恒生:九龍塘又一城分行今開幕,引進「未來銀行」服務概念
經濟通新聞 2023-07-12 16:38
《經濟通通訊社12日專訊》恒生銀行(00011)公布,引進「未來銀行」服務概念,今天於九龍塘又一城開幕的分行展現了3項全港銀行首創的服務和營運方案,分行內設香港首個銀行智能櫃位,而為配合「未來銀行」多元化的發展,恒生Mobile App將於7月底增設貼心簡易版,提供較簡單易用的介面方便客戶處理基本的數碼銀行服務,另外,恒生全線分行的職員亦將於今季換上新制服。
恒生銀行執行董事兼行政總裁施穎茵表示,該行引進「未來銀行」服務概念,以創新破格的思維預視客戶的未來需要,配以先進的科技元素及可持續發展的理念,為客戶提供具創見、貼心和擁抱未來的銀行服務,並預告「未來總行會好大動作」。
恒生銀行個人銀行業務分銷主管麥中和表示,現時該行已有數間分行同步推出智能櫃位,當中包括九龍總行及沙田分行等,未來亦會陸續推出相關服務,現時人手數目與疫情前相約,在各方面如財富管理以及跨境業務等方面,正在繼續增聘人手。
被問及對今年下半年貸款需求的看法,恒生銀行財富管理及個人銀行業務主管李樺倫表示,隨著本港通關,外遊及本地活動亦有增加,整體來看氣氛良好。(bn)
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