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私隱公署調查10網購平台均追蹤用戶並將資料轉移至第三方

經濟通新聞 2023-06-01 15:07

  《經濟通通訊社1日專訊》個人資料私隱專員公署檢視10個本地消費者常用的網購平台,包括Carousell、HKTVmall、京東及淘寶等,發現所有平台均會將個人資料轉移至業務和廣告合作夥伴等第三方,以及有進行用戶追蹤,包括位置資料和交易紀錄等。

Carousell、eBay、Fortress、京東、PlayStation App、Price.com.hk、HKTVmall、Samsung及淘寶,發現各平台收集的個人資料總類由12至23項不等,以京東收集最多。另外,淘寶及京東在用戶註冊時,未有向用戶提供選項予用戶選擇是否接收廣告訊息或促銷資訊,惟淘寶可以「帳號設置」欄目關閉「個人化推薦」。

 

*建議徵求用戶同意,避免預設為「同意」*

 

  個人資料私隱專員鍾麗玲表示,網上購物為用戶帶來各種好處,並成為很多人日常生活的一部分。然而,網購平台收集及使用用戶的個人資料,亦帶來了一些個人資料私隱的風險,呼籲用

戶提高警覺,精明使用網購平台,以減低對個人資料私隱所帶來的風險。就此,私隱專員公署出版了《使用網購平台的保障私隱貼士》單張,向用戶提供安全網購及保障個人資料私隱的貼士。

  公署建議,平台營運商應允許用戶以訪客身份購物,並收集處理交易所需的個人資料;也要向用戶清晰表達會使用個人資料提供促銷資訊,並就此徵求用戶同意,有關選項也應避免預設為「同意」。此外,平台下的用戶應只提供完成註冊和交易所需的最少量資料,也可檢查預設的私隱和安全設定,刪除非必要的追蹤功能或索取資料的權限。(cl)

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