雖有AI工具加持 微軟Bing市占不增反減

儘管微軟 (MSFT-US) Bing Chat 在 2 月份推出，並且 AI 搜尋聊天機器人隨後取得了成功，但它僅僅成為關注焦點，卻還沒有幫助他們如願搶占市場。

根據數據服務商 StatCounter 的數據，4 月份微軟 Bing 的個人電腦桌面搜尋市占率占為 7.14%，低於去年 10 月 ChatGPT 尚未發佈時 Bing 9.92% 的巔峰。相比之下，Google(GOOGL-US) 搜尋引擎擁有 86.71% 的桌機市占率，較去年 10 年提升了約 3 個百分點。

雖然微軟聲稱 Bing 現在每天有超過 1 億活躍用戶，但似乎並沒有為提高 Bing 的市占率做任何事情，不僅低於峰值 9.92%，與去年 4 月的 8.05% 相比，也不增反減。

如果將手機、平板電腦等其他設備納入計算後，情況更加糟糕。 Bing 的整體市占率降至 2.79%，而谷歌繼續以 92.63% 的占比位居絕對主導地位。

也許所有那些關於 Google 在搜尋市場受到威脅的故事，都為時過早。業內人士表示，一般用戶並未將將 Bing Chat 視為可行的搜尋替代方案，只是做為新奇的玩具。當進行搜尋時，人們不想交談—他們希望搜尋結果盡可能快速、簡潔。

除了 Google 之外，微軟 Bing 還面臨重重挑戰，例如用戶忠誠度、品牌認知度和品質認知度。此外，Bing 還必須與包括 Duck Duck Go 和 Yandex 等新興競爭對手競爭。

然而，市占率並不能說明一切。起碼第一季財報顯示，微軟的廣告和搜尋收入增長 3.4%，達到 30 億美元。

同時，Bing Chat 做為生產工具的潛力也更被看好，Bing 可以利用其與 Microsoft 產品和服務 (如 Office 365、LinkedIn、Skype 和 Teams) 的集成，為用戶提供更多增值功能和解決方案。

此外，3 月份，Bing 流量增長超過了 Google。 分析公司 Similarweb 報告稱，在添加人工智慧功能後，Bing 的頁面訪問量增加 15.8%，而占主導地位的搜尋引擎 Google 則略微下降了近 1%。