宏達電醫療事業攜手彰基 打造混合門診

宏達電董事長王雪紅。(鉅亨網資料照)
宏達電董事長王雪紅。(鉅亨網資料照)

宏達電 (2498-TW) 今 (29) 日宣布,旗下健康醫療事業部 DeepQ 再度與彰化基督教醫院合作,升級 LINE 聊天機器人「蘭醫師」,整合線上視訊診療功能,打造實地、視訊、電話三合一混合門診。

另外,宏達電董事會今日也決議,股東會時間改至 7 月 20 日舉行,地點在新店彭園會館,為降低群聚感染風險,股東會防疫措施將符合金管會標準。

宏達電表示,蘭醫師是由 DeepQ 團隊,透過醫療使用者經驗 (mUX,) 及人工智慧技術 (AI) 進行開發,利用互動對話方式,啟動串連醫療照護,提供就醫前、中、後不同階段的醫療照護服務。彰基從 2019 年導入至今,已服務超過 2.3 萬人。

宏達電 DeepQ 與彰基合作的視訊診療功能,整合院內掛號系統,讓醫生能在原本門診中穿插視訊診療,有效管控時間並實現現場、視訊、電話三合一混合門診,此外,醫生無需安裝額外軟體,只要透過手機瀏覽器,即可使用具備資訊安全保護機制的視訊功能,同時提供全程自動錄影和一鍵式健保卡拍照功能。

彰基院長陳穆寬表示,配合健保署開放通訊診療,醫院提供多元就醫方式,降低患者出門的風險,同時維持必需的醫療,另外,病情穩定的複診患者可撥打諮詢專線,由專人評估健康狀況及醫療需求後,協助約診及安排看診時間,約診資訊同步更新於患者的蘭醫師 LineBot 帳號中。


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