17家銀行勞工紓困網路大塞車 某家最大流量爆衝20萬人次

17家銀行勞工紓困貸款大塞車 某家最大流量爆衝20萬人次。(鉅亨網資料照)
17家銀行勞工紓困貸款大塞車 某家最大流量爆衝20萬人次。(鉅亨網資料照)

勞工紓困貸款今 (15) 日第一天開放申請,限額 50 萬名,一早許多銀行出現網路大塞車,銀行局副局長黃光熙表示,經統計有 17 家銀行在第一天出現網路塞車,某家銀行最大瞬間流量暴衝湧入 20 萬人次,黃光熙比喻「就像演唱會售票網站一樣,流量過大所以當機」,不過經過流量分流,目前紓困貸款運作尚屬正常。

勞動部今年再度開辦勞工紓困貸款,共 36 家銀行協助承辦,黃光熙表示,勞工紓困貸款第一天,9 點一開放,民眾就踴躍申請,造成許多銀行瞬間流量過大,出現網路塞車情形,銀行局亦立即進行了解。

據統計,共有 17 家銀行出現塞車問題,惟各家銀行發生塞車的時間不一定、塞車狀況有時快有時慢,其中有某家銀行瞬間流量最大曾一口氣湧入 20 萬人次,造成很大負荷量。

黃光熙進一步表示,已要求各銀行針對勞工紓困貸款,提升網路效能,並採取流量分流措施,銀行局並持續監控中,目前紓困貸款運作尚屬正常。

由於紓困貸款申請盡量鼓勵民眾採取網路辦理,甚至有些銀行僅提供線上申請,例如中國信託銀行、國泰世華銀行都只受理線上申請,因此也提醒各銀行要強化網路設備,注意不要影響既有網路交易;至於有提供臨櫃辦理者,在民眾有臨櫃需求時,則要注意人流控制。

其中,中國信託統計,截至今天晚上 7 點,該行已受理近 6000 筆申辦成功,其餘無法立即連線申請客戶若留下聯絡電話,該行會於系統服務穩定時,主動簡訊通知客戶上網申請。而該行勞工紓困貸款網頁今日截至下午 5 點,累計瀏覽數達 97 萬人次。


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