台灣Outlet主力是35歲以下年輕人 新光三越首次跨足怎麼讓他們買單?

新光三越副董事長吳昕陽(中)、吳昕昌(左)、新光三越董事長村上英之(右)。(圖:今周刊)
新光三越副董事長吳昕陽(中)、吳昕昌(左)、新光三越董事長村上英之(右)。(圖:今周刊)

文 / 劉俞青

全台百貨龍頭新光三越創立 30 多年來,首次跨出百貨業,進軍全新的 Outlet 市場,並由吳家老三吳昕昌掌權操刀,訂出首年要做到 50 億元的目標,欲打造南台灣最強 Outlet。

「今天看 Michael(吳昕昌英文名)的!」4 月 8 日,新光三越正式宣布將跨足台灣的 Outlet 市場。當天,新光三越副董事長兼總經理吳昕陽一現身,開口就告訴外界,今天的主角不是自己、是弟弟吳昕昌,等於把吳昕昌正式推向鎂光燈前。

這也是新光三越創立 30 多年來首次跨出百貨業,進軍全新的 Outlet 市場,對集團來說不僅是一大嘗試,更可說是吳昕昌的正式處女秀。未來,新光三越將在高雄草衙道推出占地逾 2 萬 6 千坪、220 個櫃位的 Outlet 商場,由吳昕昌領銜主導,要如何在全新的市場拿下勝仗,為集團打造下一回合的成長動能,吳昕昌肩頭的壓力可以想像。

為了迎接這場史上最大挑戰,過去 2 年,吳昕昌先飛美國與開發經營 Outlet 經驗豐富的美國 TOC 集團簽約,跨出穩健的第一步,回頭再與團隊研討商場的動線規畫、招商事宜,把這座從大魯閣謝國樑家族手上接過來的購物商場,改頭換面名為「SKM Park」的 Outlet。

除了核心的購物商場外,SKM Park 預計將結合許多休閒設施,包括影城、遊樂園、戶外卡丁車賽道、千坪健身房、棒壘球打擊場與保齡球場等,要如何串聯多元性質的休閒場域,打造出讓遊客舒適暢遊的空間,願意待一整天逛街、用餐、遊玩到運動健身,將是營運成敗的關鍵。

曾任特助、南西店店長
吳昕昌首度擔綱集團要角

今年 41 歲的吳昕昌,比 2 位哥哥小了 10 幾歲,10 多年前從日本早稻田大學 MBA 學成歸國後,前後擔任過大哥吳昕達、父親吳東興的特助,後來雖曾擔綱南西店店長,但也是從副店長的職位做起,在集團中一直都扮演輔佐、學習的角色居多,少數現身公開場合也都站在一旁,靜靜聽爸爸或哥哥們說話。近年來,雖擔任集團子公司新光影城的董事長,但目前全台僅 4 個據點,營收占比不高。

新光三越集團大家長吳東興去年 8 月逝世後,沒多久,新光三越的經營權就遭受新光金控吳東進的挑戰,讓三兄弟深刻體會,只有團結一致,端出實質的經營成績,才是續掌大權的不二王道。因此,擁有建築師執照的大哥吳昕達負責所有商場的規畫,老二吳昕陽坐上掌管大位,負起所有營運責任,而這次,最小的吳昕昌也正式躍上枱面、主導 Outlet 事宜,三兄弟各司其職。

挾國際一線品牌優勢
百貨跨界 Outlet 勝算高

「新光三越全台擁有 2 千多個品牌櫃位,從品牌主線的經營延伸到 Outlet 產線,對各品牌進駐 Outlet 擁有絕佳的議價與談判能力。」商業發展研究院經營模式創新研究所副所長范慧宜,一語點出新光三越進入 Outlet 市場的勝算。

Outlet 經營有 2 大關鍵:一是折扣要打得夠低,另一是進駐的品牌要有獨特性;尤其是前者,新光三越挾其百貨業龍頭通路的地位,幾乎與所有喊得出的時尚品牌都有多年的深厚交情,「想要繼續在新光三越設櫃,得到好的租金條件與曝光度,無論如何,都會給出 Outlet 產線最好的貨源與折扣。」一位日系品牌代理商表示,自己在百貨有設櫃,但是未來在 SKM Park 的櫃位還會更大,表示力挺的決心。

相對國內其他的 Outlet 業者,包括三井、華泰以及麗寶等,母集團與零售百貨的關聯性相對不大,新光三越確實擁有絕佳條件跨入 Outlet 市場,這或許也是當天吳昕昌敢大膽喊出開幕當年就要做出 50 億元業績目標的原因,宣告搶食每年 300 到 500 億元的市場大餅,要做南台灣的 Outlet 領導品牌。

「雖同是零售業,但 Outlet 市場與百貨的主客源重疊度不高,僅約 2 到 3 成。」范慧宜說。根據「購物中心情報站」做過的 Outlet 客源分析,主要來客的年齡層落在 20 到 35 歲,比起一般百貨業的主客源約在 30 到 50 歲,還要年輕不少。

 

來源:《今周刊》 第 1269 期
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