大車隊Q3無現金支付大增35% 北市逾6成居冠

大車隊董事長林村田。(鉅亨網資料照)
大車隊董事長林村田。(鉅亨網資料照)

大車隊 (2640-TW) 今 (19) 日發布台灣大車隊 2020 年第三季乘車大數據黃皮書,乘客使用無現金支付比例大增 35%,反映新冠肺炎疫情驅使乘客大幅降低現金交易,其中,台北市乘車使用無信金支付高達 61%,大幅領先各縣市,而使用無現金交易的乘客平均車資約高出 52 元。

隨著今年新冠肺炎疫情爆發,台灣大車隊觀察全台無現金交易乘車趟次比例,從年初至今已大增 35%,顯示疫情催化國內無現金交通生活發展,讓不少搭車族因此建立零接觸付款的使用習慣。

大車隊統計,比較無現金交易乘車趟次比例,以北台灣最高,其後依序為中台灣、東台灣和南台灣,又已台北市占 61% 大幅領先各縣市,科技大廠座落的新竹縣市也高達 47%,台中市同樣表現不俗占 45%,其他六都則各占 30- 40% 之間不等。

大車隊進一步觀察用戶行為,每 2 位會員中就有 1 位使用無現金方式支付車資,而使用無現金交易者,平均車資較現金交易高出 52 元,顯示當車資金額較高時,大部分乘客會思考如何運用刷卡或綁定信用卡交易,以賺取刷卡回饋。

另一方面,大車隊觀察企業用戶搭車行為,以台北市為例,中小企業使用簽單的比例大幅成長近 30%,顯示近期中小型企業為簡化行政報帳流程,已紛紛導入企業簽單服務。

台灣大車隊集團總經理楊榮輝表示,在無線金支付的趨勢下,將持續數位創新服務發展,對外服務 M 化轉型、對內流程 E 化佈局,除了提供 App 叫車,並廣納所有支付工具便利乘客支付,同時透過數據分析,持續創造更便捷的移動體驗服務。


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