〈北富銀系統上線〉金管會要求最快速度改善 限時7天提查核報告

富邦金 (2881-TW) 旗下北富銀新系統 10 月 10 日上線後卡了 3 天，金管會今 (13) 日表示，主要是系統轉換時大量交易產生異常，北富銀有依法向金管會通報重大偶發，金管會已要求北富銀必須以最快速度改善，同時須在 7 天內提出查核報告。

銀行局副局長黃光熙表示，北富銀在系統轉換前，今年 5 月、9 月都有到金管會報告核心系統轉換進度，銀行局當時即已要求新系統上線前要完成平行測試、壓力測試與第三方驗證，以確保新系統上線的穩定性。

但北富銀新系統上線後災情不斷，一度 ATM 無法使用，不能提現、也不能轉帳，網銀匯款也出包，有客戶轉帳扣款確認，但對方卻沒領到款項等，黃光熙表示，主要是系統轉換時大量交易產生異常，金管會已要求務必保障客戶權益，期間發生的帳務處理問題已調整完畢，民眾反應事項也已請銀行了解狀況並盡速處理，同時要求銀行要依勞基法辦理員工加班情形。

黃光熙表示，北富銀須限時 7 日內提出相關查核報告，包括補償與補救措施、影響的客戶數等都要在清查後於查核報告中詳細說明，金管會也將根據查核報告依法處理。