〈北富銀系統上線〉未完成交易匯款今日全數補正 網銀已回復正常

富邦金 (2881-TW) 旗下台北富邦銀行新系統效能問題，讓網銀、行動銀行等功能卡了三天多，該公司今 (13) 日下午再發布最新聲明表示，於新系統上線第一天，未完成交易的匯款將於今日全數補正，且該行網銀已回復正常。

北富銀三點聲明如下：

1. 本行 ATM 於 10/11 上午短暫 1 小時出現問題後，至目前為止皆正常運作。

2.10/12 新核心系統上線第一天因系統效能問題造成部分整批匯款作業壅塞未及時完成之相關交易， 皆會於今日補正。若有因而產生之費用或影響，本行皆會妥善與客戶協商處理，確保客戶權益。今日至目前為主各項匯款交易皆正常。

3. 今日早上 10:00 網行銀在線交易人數達 3000 人，ESB 回應時間為 1-2 秒 (已相當舊核心系統在農曆年期間之峰值及效能)。中午 12:30 網行銀在線交易人數約 2000 人（另同時在線查詢人數約 15000 人）， ESB 回應時間提升為 0.3-0.4 秒。網行銀效能已回復正常。