〈LINE展望〉官方帳號數年增18% 再強化分眾溝通、多元行銷

官方帳號數年增18%,再推兩工具強化分眾溝通、多元行銷。(鉅亨網記者劉韋廷攝)
官方帳號數年增18%,再推兩工具強化分眾溝通、多元行銷。(鉅亨網記者劉韋廷攝)

社群軟體 LINE 今 (13) 日舉辦 2020 年度記者會,LINE 官方帳號去年升級改版,改採以量收費模式,實施後曾爆出走潮,但 LINE 企業解決方案事業部資深副總王俞蓉表示,升級後強化分眾訊息溝通,截至 6 月底,總官方帳號達 159 萬家,年增 18%,今年預計再推新服務,強化多元行銷。

王俞蓉表示,經過一年宣傳與溝通,官方帳號在今年 4 月全面完成升級,在疫情帶動下,網路行銷成為各大企業行銷首選,上半年官方帳號數量保持成長,而以 API 傳送訊息量的業者也大幅成長 55%。

展望下半年,王俞蓉指出,LINE 計畫透過平台大數據優勢,進一步升級精準行銷能力,推出新產品「官方帳號分眾 +」及「LINE TAG」新應用,主打維護好友關係、強化好友識別。

另一方面,LINE 也受惠遠距商機,全球群組通話數在今年 1-5 月年增 330%,隨著數位平台發展,LINE 將延續數位當責計畫,宣布自 7 月起正式與均一平台教育基金會展開三年合作計畫,推出科學媒體素養課程。

LINE 在台灣已橫跨通訊、娛樂內容、數位行銷、電商、金融科技、虛實融合 OMO 等六大產業領域,7 月下旬也將改版個人主頁、錢包介面,提升用戶個人化體驗。


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