〈中信ATM大當機〉中信銀ATM今年三度出包 金管會:中信銀應對外說明

中信銀ATM屢傳當機事件,引發金管會高度關切。(鉅亨網記者郭幸宜攝)
中信銀ATM屢傳當機事件,引發金管會高度關切。(鉅亨網記者郭幸宜攝)

中信銀 ATM 今 (18) 日下午發生全台大當機事件,這已是中信銀今年以來第三度 ATM 當機,對於中信銀 ATM 屢傳當機事件,引發金管會高度關切,金管會銀行局局長邱淑貞更直言,中信銀有必要召開記者會,對外說明清楚。

邱淑貞晚間受訪時指出,中信銀已經金管會通報重大偶發事件,金管會也將要求中信銀針對 ATM 當機提交說明報告。

中信銀目前全國 ATM 機台超過 5500 台,由於此次 ATM 當機適逢上班時間,造成民眾使用上諸多不便。

邱淑貞表示,8 月 18 日財金公司跨行交易當機是在假日清晨時段,屬於交易離峰時段,但這次中信銀 ATM 當機是在上班時間,雖然中信銀已經通報重大偶發,但還是認為中信銀應主動對外說明。

邱貞淑還說,先前銀行系統當機有的很快就修復,但有的因涉及網銀、跨行與內部資金系統原因複雜,加上涉及各種不同社群媒體、路線,需要時間修復。


 


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