零售時代的眼淚 Macy's與JCPenney終將殞落

梅西百貨公司 (圖:AFP)
梅西百貨公司 (圖:AFP)

美國財經新聞台 CNBC 旗下節目《Mad Money》主持人 Jim Cramer,在梅西百貨 (US-M) 和 J.C. Penney(US-JCP) 發表本季財報後,他認為,這兩家曾經風光一時的實體店面零售百貨公司,即將成為零售業的「聖髑」,代表著歷史。

Cramer 表示,他當然想聽到好消息,但在財報聽到的還是一樣的故事,關於公司掙扎的財務狀況,或是把倉庫的滯銷貨品,說成公司擁有更好的庫存管理,嘗試說服投資者,他們還撐的下去。情勢已不如過往,美股週一 (13 日) 收盤時,Macy’s 每股大跌 6.94% 至 19.33 美元,J.C. Penney 更慘,每股只值 2.95 美元,兩家百貨在風光時,每股股價各約為 70 美元與 45 美元。

JCPenny股價日線走勢圖
JCPenny 股價日線走勢圖
Macy's股價日線走勢圖
Macy's 股價日線走勢圖

Cramer 認為實體連鎖百貨,與電商龍頭 Amazon 競爭會有困難度,JCPenny 可能可以透過顧客過去的購買記錄,嘗試了解他們喜歡甚麼,但 Amazon 早就做到這點了,並且做到更多,以更廉價的價格,提供類似的商品。JCPenny 需要付租金、員工薪水、線上與線下系統要妥善運行,才能營業,但 Amazon 只要一套線上系統就擊敗它了。

主持人澄清,他沒有要唱衰梅西百貨和 J.C. Penney,只是他對於這兩家百貨,更有點「懷舊之情」,因為伴隨著他們那個年代的人長大,相對的他對新生代零售百貨 Nordstrom 和 Kohl's 的意見較少。

Nordstrom百貨公司 (圖:wikipedia)
Nordstrom 百貨公司 (圖: wikipedia)

Nordstrom 與 Kohl's 和兩家老牌百貨,實質上比較不同,Nordstrom 只有不到它們一半的百貨數,並還在擴展中,Kohl's 也是,但另外一方面,梅西百貨和 J.C. Penney 則是忙著關店。

但這些實體連鎖百貨的共通點為,他們都想要自己的公司,對消費者而言是不可或缺的,大部分的實體百貨,會選擇實施線上下單,然後到實體店面取貨的策略,但是 Cramer 的看法為,這樣的策略,只是百貨公司不得不進行的轉變,可是實際上,這樣的方法,根本不適合一些百貨公司,比如說位於鬧區沒方便停車取貨的公司,可能只有 Kohl's 能適用,它們通常有很大的停車場。

Kohl's百貨 (圖:Wikipedia)
Kohl's 百貨 (圖: Wikipedia)

對於實體連鎖百貨,Cramer 的看法蠻悲觀的,他認為在 2017 年,找任何人重整梅西百貨,他們可能都會選擇把梅西百貨完全變成線上購物,他說:「這是個很難過的事實,就像可能沒人會為人類設計車子,如果我們早知道機器人可以開車開的比我們好,人們如果早知道線上購物是更好的購物選項,那根本不會有人蓋百貨公司,當然百貨公司現在還是有一點點用處,可是他們有點像是歷史遺跡,沒有理由活著。」


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