Facebook將提高影音廣告數據的透明度

新浪科技訊 北京時間 11 月 17 日上午消息，繼 Facebook 承認對廣告商誇大了用戶觀看其影音廣告的平均時間後，該公司承諾將向廣告買家提供更好的數據，以顯示其資金的消費情況。

這家世界最大的在線社交網絡本周三在官網上推出了一個新的博客，名為 Metrics FYI，將數據的更新和修正公開分享。

「我們要確保我們的客戶相信並信賴我們所提供的指標，」Facebook 全球市場解決方案副總裁卡洛琳 · 艾佛森 (Carolyn Everson) 對路透社表示。

讓廣告客戶購買更多的影音廣告是 Facebook 持續收入增長的關鍵，因為與那些以文本或照片為基礎的廣告相比，他們向廣告商收取的價格更高。

Facebook 與 Alphabet 公司旗下的谷歌及其他大型數碼公司一樣，，一直因在影音的業績衡量方法上缺乏透明度而飽受指責。

特別是沒有一種通用方法來計算多少人在觀看在線影音，這一直是廣告主的痛點。

在紐約證券交易所上市交易的 Facebook 股票價格下跌了 2.5%，至每股 114.30 美元。

今年九月，Facebook 通知廣告主，用戶花在觀看在線廣告的平均時間被人為抬高，因為用戶只要在影音上停留三秒鐘就會視為「觀看」。

Facebook 沒有計算觀看影音少於三秒或沒有看影音的人數，給廣告客戶造成一種印象，即他們的影音表現得比實際更好。

自從承認和接受來自廣告商的批判後，艾佛森表示，Facebook 一直在與客戶和廣告貿易組織接觸，包括互動廣告局 (The Interactive Advertising Bureau) 和美國廣告商協會(ANA)。

Facebook 星期三也表示，正在組織一個所謂的「測量委員會」(Measurement Council)，其中將囊括來自客戶和廣告機構的測量專家。

艾弗森說，Facebook 的主要廣告商之一，瑞士的食品和飲料公司雀巢 (Nestle SA) 已加入，該組織應在 2017 年初啟動和運行。

ANA 是寶潔公司 (Procter & Gamble Co)、AT&T 公司和其他主要廣告客戶的代表，他們呼籲 Facebook 把影音廣告衡量工作交給媒體評級委員會 (MRC)，後者是一個獨立的媒體測量審核組織。

儘管 Facebook 的內部指標沒有得到該組織的認可，但他們可以依靠通過 MRC 認可的第三方供應商，如 Nielsen 和 comScore，以幫助廣告主對數據進行審核。（斯眉）