雙11今登場，陸國務院發文力推實體零售轉型

MoneyDJ 新聞 2016-11-11  記者 新聞中心 報導

中證網報導，在「雙十一」電商狂歡日，大陸國務院發佈了《推動實體零售創新轉型的意見》，其中特別強調要促進線上線下融合。大陸商務部研究院電子商務研究所副所長張莉認為，在線上線下融合過程中，傳統零售要用大數據來分析消費市場，同時應該從產品供應者的角色轉化為生產和交易的組織者，這才是傳統零售真正的升級。 受經營成本不斷上漲、消費需求結構調整、網路零售快速發展等諸多因素影響，實體零售發展面臨前所未有的挑戰。為此，《意見》中提出了 16 項措施，對實體零售企業冀加快結構調整、創新其發展方式、實現跨界融合，並對不斷提升商品和服務的供給能力及效率作出全面部署；其中最大的亮點就是實體零售要加強互聯網、大數據等新一代資訊技術應用，期望能促進線上線下融合。 《意見》中提到，引導實體零售企業逐步提高資訊化水準，將線下物流、服務、體驗等優勢與線上商流、資金流、資訊流融合，進而拓展智慧化、網路化的全管道佈局；鼓勵線上線下優勢企業透過戰略合作、交叉持股、併購重組等多種形式整合市場資源，培育線上線下融合發展的新型市場主體。 張莉表示，電子商務是新的商業模式，線上線下融合就是最大化的利用這種新模式來實現實體零售更加便捷化的發展；過去是以生產方為主導、以產品為主導的消費模式，但隨著消費結構變化，現在已變成以消費者為主導的模式，消費者將有更多的選擇權，而線上線下的融合可滿足消費者這種更加便捷化的消費需求。 對此，《意見》中提出多項措施，包括建立社會化、市場化的資料應用機制，鼓勵電子商務平台向實體零售企業有條件地開放資料資源；此外，鼓勵連鎖經營創新發展，改變以門店數量擴張為主的發展方式，並逐步利用大數據等技術科學選址、智慧選品、精準行銷、協同管理，提高發展品質，以及支持企業運用大數據技術分析顧客消費行為，展開精準服務和定製服務，且靈活運用網路平台、行動終端、社交媒體與顧客互動，建立及時、高效的消費需求回饋機制。 為促進線上線下融合，《意見》中也提出多項稅收優惠和財政金融支持政策，包括零售企業設立的科技型子公司，若係從事互聯網等資訊技術研發，則符合條件者可按規定申請高新技術企業認定，且符合條件的研發費用可按規定加計扣除，另外還採取多種方式支持零售企業線上線下融合發展的支付業務處理。