台灣上班族旅展消費平均10168元 餐券、住宿券兩大熱門

陸客來台急凍，日前交通部長賀陳旦表示，預計於 11 月初推出短期方案，政府補助將超過 1 億元新台幣，優惠 6 個月以上，長期更規劃推出國旅電子票證搭車或住宿優惠。同時，為期四天的觀光旅遊年度盛事「ITF2016 台北國際旅展」，即將在 11 月 4 日展開，現場超過 1450 個攤位，60 個國家地區、950 個觀光單位參與，釋出最低 2.6 折住宿券及 3.6 折餐券。根據主辦單位資料顯示，去年就有將近 35 萬人次造訪，今年預估將持續再創新高。究竟，民眾參展的原因為何？消費的狀況又是如何？

根據台灣行旅遊網調查顯示，有近 6 成的上班族曾有參加旅展的經驗，其中又以「教育政府團體」、「營建不動產」的比例最高。曾參加過旅展的上班族平均參加過 3 次，參展的主要原因不外乎「搶優惠 / 撿便宜」、「蒐集旅遊資訊」、「旅遊同業 / 有免費門票」。反觀不去旅展的受訪者，則多考慮「不想人擠人」、「時間不允許 / 無法配合」、「沒有需求」因而敬謝不敏。

上班族參加旅展最常進行的消費以「知名飯店餐廳餐券」最受歡迎，其次是「飯店住宿券」及「旅遊套裝行程」。調查也顯示，將近 8 成 4 的上班族會在旅展消費，1 成 6 則全身而退。整體而言，參展受訪者平均每次參展消費金額高達 10,168 元；若以此次受訪對象的平均月薪 37,088 元相較，約佔其收入的 27%。

台灣行旅遊網總顧問李奇嶽表示，今年受陸客減少影響，國內觀光旅遊業哀鴻遍野，業者積極拓展其它業務，國民旅遊市場成為業者的兵家必爭之地。從消費端觀察，目前政策恢復放假的七天國定假日亦集中於下半年，加上部份上班族為消化未用完的年假或特休等假期，因而使得今年第四季的旅遊市場將更加蓬勃，也使得今年即將展開的國際旅展備受注目，預期將更勝以往、再創高峰。

李奇嶽進一步分析，雖然國內景氣已連三個月亮綠燈，但國內市場仍復甦緩步，上班族在低薪的小資生活下，面對突如期來的國定假日小確幸，更刺激旅遊消費的意願，尤其以旅展中單價較低且折扣較多的「星級飯店餐券」最受青睞，也讓上班族在旅展的消費金額偏低。就產業別分析，教育政府團體受惠於國民旅遊卡的定期旅遊額度，因此對於旅遊訊息較關注，因而前往旅展的意願最高；營建不動產業多輪休於周間，高壓、高工時的工作形態下，前往旅展消費周間旅遊特惠，更符合營建不動產從業人員的旅遊需求。

調查也顯示，甚至有 10.1% 的上班族曾「請假」前往旅展、5.9% 利用公出時間順利前往、5% 利用午休時間前往。

上班族購買旅展的優惠票券，有高達 3 成並未如數用完，主要的原因是「沒時間使用」58.3%、「忘記曾買過」44.6%、「消費後才發現無法配合相關限制」36.1%。

高達 4 成 3 的受訪者坦言，前往旅展會先上網「做功課」，受訪者也表示，在旅展排隊平均排到 38 分鐘會放棄。受訪者也坦言「人太多 / 人擠人」、「容易衝動消費」、「動線不佳 / 攤位難尋」。

李奇嶽表示，旅展充斥著各項促銷方案，現場消費氛圍高漲，使得不少民眾在衝動消費下購買了各項旅遊商品，卻無法如期使用。建議上班族欲前往旅展之前，應事先做好準備，並評旅遊產品的估折扣金額、使用期間及各項限制，再行購買。大量票券可找身邊親友、同事一起合購，以避免造成個人過大負擔，並降低風險。此外，也建議上班族，若無暇前往旅展參觀及排隊搶購，多數參展廠商也會同步推出與現場優惠相同的「線上優惠」，上班族也可把握機會上網比價，一樣能享受到旅遊優惠。切忌請假甚至翹班前往搶購，以免為搶便宜而誤了工作，得不償失。

為節省民眾旅展排隊時間，協助民眾聰明消費，台灣行旅遊網和台灣觀光協會聯合推廣 2016 台北國際旅展 (網址 http://www.taiwanxing.com.tw/Activity/TravelFair/20161041)，台灣行網站特別規劃了「旅展全攻略」，彙整旅展中旅館、美食、入園票券、旅遊行程等完整優惠訊息。同時，更提供民眾好康血拼路線、旅展行前規劃 (必備小物)，搶票卡位小密技、消費權益及注意事項。幫助民眾透過「旅展全攻略」聰明搶便宜！同時，也邀請多達 15 位特派記者到現場直擊各項優惠活動，替大家整理出最完整及全方位的旅遊資訊，囊括了寵物、親子、自然、人文、冒險等等，以及各大飯店住宿券、餐券評比！讓民眾能夠在家即能取得最完整的旅展訊息。

為了解上班族旅展購買習慣，台灣行旅遊網特別設計「上班族前進旅展意願」調查，自 10 月 15 日到 10 月 27 日，針對會員進行網路問卷調查，有效樣本數為 1,072 份，信心水準 95%，誤差值 2.99%。