蘇寧自主研發樂高平台 保障「雙十一」物流速度

隨着「雙十一」大促的到來，各大電商也是摩拳擦掌。其中，物流作為電商比拼的關鍵一環，物流管理系統的穩定和高效至關重要。據了解，蘇寧自主研發的樂高平台，將通過模塊化的架構，有效保證系統的「抗壓能力」，為雙十一訂單高峰全面護航。

樂高平台是2013年蘇寧自主研發的供應鏈物流管理信息系統，以LOS（即LogisticsOrderSystem，物流訂單系統）為調度，整合了物流監控、物流作業、大數據分析三大系統群，可以支撐蘇寧物流全作業流程以及倉庫網絡建設、庫內設備管理等衍生業務。

整個樂高平台，不僅在業務支撐能力上打通跨境、倉庫、配送鏈條，將不同服務協同在一起，而且在系統架構上，通過產品模塊化、服務原子化的設計搭建，能實現性能的彈性配置和靈活擴展，將系統間的依賴關系轉換為松耦合，提高系統容錯性，有力保障了系統的穩定運行，使得平台處理能力從原來的百萬級躍升至千萬級，可支持無限量的平滑擴展。

其中，LOS是整個平台的總牽引和總調度，綜合路由、時效、顧客承諾以及服務能力等因素完成物流作業指令的分解、轉換和後端作業系統的調度與監控。

在倉儲管理方面，蘇寧物流一方面對商品進行ABC類區分，指導庫內存撿分離細致部署，並根據作業實施監控數據的累積分析，提升庫內作業效率；另一方面，將數據分析並驗證的最佳實踐通過自研自動化控制系統——「指南針」固化為機械操作，進一步提升批量工作效率並節省環節耦合的時間損耗。

而在配送方面，以快遞點的貨量分布、配送半徑、配送能力等緯度，結合蘇寧自建5級地址庫，建立數據分析模型，指導快遞點智能布局及日常包裹投遞路線的智能行程。並針對物流行業作業波峰、波谷特征突出的問題，建立虛實快遞點，在運配數據模型中引用作業預測數據，自動觸發峰值運作模型，啟用「虛」快遞點，提前籌備資源應對作業波峰。

此外，樂高平台所有作業系統域的設計均注重面向服務層面，尤其是所有的操作環節，必須以用戶體驗為重，因此所有作業信息在樂高平台都會轉化為最直接、最精簡的作業指令推送給作業人員，不僅節省作業人員思考的時間，更是最大程度上規避人員經驗判斷失誤造成的錯誤作業，在保障作業質量的同時，帶來更高的作業效率。

有了這樣一個高度穩定和智能的管理信息系統，蘇寧可以從容應對即將到來的雙十一物流高峰。不僅如此，樂高平台還是一個全面開放的平台，借助這一平台，蘇寧可以為商家「定制」倉配一體解決方案、跨境無憂物流解決方案等基礎服務，並在此基礎上，持續向合作伙伴輸出數據基礎、大數據聯通、數據賦能等增值產品，全面開放蘇寧的物流服務能力。