就是愛網購！ 萬事達卡：台灣人愛買程度居亞非中東第2！

萬事達卡國際組織今(24)日公布台灣網路購物行為調查報告，結果發現台灣受訪者使用網路購物的平均年資為3.4年，高居泛亞非暨中東區第二位，僅次於南韓(3.6年)。此外，有近7成的台灣受訪者及高達8成的大陸受訪者表示，上網目的就是為了進行購物，並分居受訪國家中的第五位及第二位。

萬事達卡國際組織台灣、香港及澳門總經理張懷堅表示，這次首度對台灣網路使用進行調查的結果顯示，將近8成的台灣受訪者表示，在未來6個月內願意從事網路購物，高居泛亞非暨中東區第六位。

不僅如此，若以支付方式和項目來看，調查也發現，近6成台灣受訪者在網路購物時偏好以信用卡付費，其中以書籍、藝術及家電類品為台灣網購族的最愛，顯示台灣網路購物與信用卡市場在2010年將持續蓬勃成長。

值得注意的是，這次調查也有一項有趣的發現，台灣受訪者在進行網路購物之前，會先做好充分的研究和調查，86%的受訪者為計畫性購買，是大中華區內最理性的網路購物族群(大陸79%、香港82%)。

至於會影響兩岸三地受訪者衝動購物的原因，主要為「比一般通路更低的價格和折扣」(台灣64%、大陸81%、香港52%)。若以網路購物品項而言，台灣受訪者偏愛「書籍和藝術(49%)」，其次為「家電和電子產品(43%)」與「女性服飾和配件(40%)」。

調查也指出，超過6成的大中華區受訪者對網路購物表示滿意；台灣和大陸的滿意度同樣以64%微幅領先香港的62%。更有76%的台灣受訪者表示，在未來6個月內願意從事網路購物，排名第六，大陸更有89%受訪者有意願，皆高於74%的泛亞非暨中東區受訪者，至於原因，網路購物的方便性成為大中華區受訪者普遍最認同的最大因素 (台灣88%、大陸87%、香港76%)，台灣的便利性排名為十四國中第二，而且簡易性也為台灣人認同網路購物的因素之一，排名第五。

此外，以網購消費總額而言，平均每位香港網購族在過去3個月共花費641美元、約新台幣2萬583元；其次為大陸網購族，金額高達553 美元、約新台幣1萬7757元，而台灣網購族亦累計花費511美元、約新台幣1萬6408元。

值得注意的是，78%的台灣受訪者希望台灣網路購物的支付安全獲得保障，為14個受訪市場中最重視網路安全的地區，其次為大陸和馬來西亞(77%)，相信未來網路支付安全趨於穩定後，會讓更多台灣消費者在悠遊網路時並能放心上網購買所需物品，盡享網路便利性與安全性的雙重好處。

萬事達卡這次調查日期為2009年11月06日至11月26日，共有8000名來自14個泛亞非暨中東區市場的消費者參與調查，14個國家名單台灣、大陸、香港、印度、日本、馬來西亞、紐西蘭、菲律賓、新加坡、南非、南韓、澳洲、泰國及阿拉伯聯合大公國。