上海一早教機構人去樓空 教育培訓高增長難消化

每經記者 王霞 發自上海

近日，有消費者稱，一家名為“寶貝計劃”的早教機構在上海楊浦區和虹口區的兩家店突然關門歇業，“前兩天還在招生辦卡，1號早教中心就關門了”。目前，部分家長已就此向警方報案。

近年來，教育培訓機構迅猛發展，然而隨之而來的虛假宣傳、資金狀況等也成為行業軟肋。對此，業內人士向《每日經濟新聞》記者表示，目前市場需求不振導致的供求失衡以及其他多方面的因素，必然使整個行業面臨洗牌。

“寶貝計劃”人去樓空

昨日(8月6日)，記者來到位於國順路800號五樓的寶貝計劃門店，只見大門緊鎖，門上張貼的告示稱，“公司因開拓中經營不佳造成孩子無法上課”，沒有上過課的孩子家長可憑銷售合同辦理全額退款，同時留下了手機號碼，但該號碼始終無法打通。

隨後，記者又來到寶貝計劃位於飛虹路的另一家門店，這裏同樣已經關門，門上還貼了一張律師函，稱該門店已拖欠租金半年，共計25萬元，經多次溝通催繳無果，已通過法律途徑進行處理。

記者試圖聯繫兩家早教中心，但對方電話均無人接聽。

據悉，關門的兩個早教中心雖然都叫“寶貝計劃”，卻分屬不同公司。上述位於國順路的屬於智添教育，去年8月因官司被法院判給了樂嬰文化傳播有限公司。有消費者告訴記者，“合同是寫的樂嬰，但是發票跟付款的賬號都是智添的，收款公司是上海智添教育信息諮詢有限公司”。

記者了解到，目前不少教育培訓機構都採用先期預付費購買課程的方式，一旦資金鏈生問題，很容易出現“拍屁股走人”的情況。中投顧問文化行業研究員沈哲彥對此表示，這種預收費的模式，消費者辦理年卡之後一般是不能退費的，如果消費者對培訓質量和服務不滿意，那麼只能被動接受或者自擔損失。

膨脹的教育培訓機構

近年來，教育培訓機構迅猛發展。

中國企業執行力諮詢培訓師張相文表示，中國現在每年的教育培訓市場超過5000億元，從事各類教育培訓的公司數量超過1萬家，几乎平均每天都有新的培訓公司成立，同時有老的培訓公司倒閉，其更新速度超過任何一個業。

然而，不僅小型的教育培訓機構問題頻發，連新東方、學大教育等龍頭企業也頻頻出現問題。前不久，作為中國基礎教育的“龍頭”機構，學員超過1500萬的新東方被攪進了一潭“渾水”之中。而就在上個月，媒體關於學大浮誇的廣告宣傳、師資狀況、收費水準等報道引起廣泛關注，此後學大教育方面表示“對於稿件中反映的學大教育存在的問題，我們將進行深入調查、深刻反思、認真整改”。

事實上，膨脹式發展所帶來的隱憂，在當下教育培訓行業已成為普遍問題。北大縱橫管理諮詢公司合伙人范興東告訴記者，即使是標明“直營”的培訓機構，也有一定的“加盟”成分，可能會要求分校等負責人有一部分投資，“表面上直營，事實上加盟”。

高速增長下的行業亂象

數據顯示，中國培訓業規模正以每年30%的速度遞增。

與此同時，針對教育培訓機構的投訴也在隨之增長。此前有媒體報道，上半年，全國消協組織共受理教育培訓服務投訴1644起，超過2011年同期的1599起。

沈哲彥告訴記者，教育培訓應該是一個輕資的行業，投入應該主要體現在師資隊伍、培訓內容及培訓方式的改變上，而目前一些機構在教學設備、教學地點等固定資上的投入比重較高，預計泡沫主要是體現在這方面。“而從教育培訓行業的表現來看，市場需求不振導致的供求失衡以及其他多方面的因素，必然使整個行業面臨整合。”

記者了解到，由於教育培訓行業準入門檻不高，多數機構通常採用連鎖加盟的方式就能進行低成本擴張。范興東表示，教育培訓業是一個毛利率很高的行業，大概在30%~50%，但目前對該行業的監管還處於空白狀態，工商部門對其管理非常寬泛，而教育部門認為教育培訓不屬於義務教育、學歷教育範疇，所以造成了“兩不管”局面，從而導致問題泛濫。“需要國家方面的參與，讓行業準入有一個標準。”