英航將要求機組員先上網查乘客資料

英國航空推出「認識我」服務，要求機組員在乘客上飛機前就先瞭解乘客的背景。一些重視隱私的組織認為，英航的作法侵害了乘客的隱私。

英航最近發給機組員平板電腦。公司要求機組員登機前先上網看看乘客的長相、瞭解一下乘客搭飛機的經驗、要求吃什麼餐、以往是否投訴過。英航說，他們希望利用這些資料，提供客製化的服務。

不過，英國反「老大哥」組織說，沒有取得客人同意就任意上網查客人的個人資料，侵犯了客人的隱私。當然也觸犯了英國的資料保護法。