渠道制勝保險巨頭頻觸"網"

在中國平安、泰康人壽等保險巨頭紛紛觸“網”后，納斯達克上市公司——泛華保險服務集團也于近日啟動進軍網絡計劃。泛華擬斥資4.74億元（現金+資產）與國內規模最大的保險行業綜合性第三方門戶網站“保網”共同成立一家新的“泛華保網電子商務公司”，泛華占新公司65.1%的股份。

網絡保險作為一種新興的營銷渠道和服務方式，以其具有的選擇廣泛、成本低、信息量大、即時傳送和反饋、無地域時間限制和保護隱私、服務的連續性等特點，正在被越來越多國家的保險公司和消費者所認可和接受。

“泛華開拓網絡保險，與其說是一項基于對保險市場轉型研判的戰略選擇，不如說是基于對保險產品供給與普通消費者需求之間關系的深刻理解。”泛華董事長胡義南說。

截至2009年底，有32家保險公司開展了網絡銷售，36家保險公司開展了電話銷售業務，2009年我國保險業網上實現保費收入77.7億元。與三年前相比，網上保險銷售的市場規模增長了近10倍。目前，普通消費者能夠通過在線購買的保險產品主要集中在意外險、家財險、健康險、車險等條款簡單易懂、費率固定易算、責任明確易界定的產品。

“我們認為，利用互聯網和電話的直銷模式將是未來車險、意外險等標準化保險產品的主流營銷模式。”泛華副總裁、泛華保網電子商務公司新任董事長兼CEO汪春林如是說。

據麥肯錫研究顯示，在美國，電銷、網銷的保費收入已超過總保費的20%，到2010年將達到25%至35%；在歐洲，電銷和網銷已實現盈利。從歐美等發達國家的經驗來看，電銷、網銷等新渠道終將與傳統渠道平分天下。