保險營銷盡在細微處

晨會背景：許多伙伴十分勤奮，付出很多，但業績平平，收獲甚微，卻不知道原因出在何處。

經營目的：通過晨會運作，告訴伙伴們一個簡單的道理，其實保險營銷需要做細致的工作。

職場海報：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。”“小事成就大事，細節成就完美。”“要想比別人更優秀，只有在每一件小事上比功夫。”

●大早會

【晨操帶動】“步步高”

請4位伙伴上臺帶操，可以是兩男兩女，晨操的歌詞中唱道：“世間自有公道，說到不如做到，要做就做最好！”非常鼓舞人心，催人奮進，積極向上。

【晨會游戲】“明7暗7”

根據情況，可以由人數不多的全體伙伴參加，也可以請每個團隊出幾個人參加，人數不限，但最好是20人以上。

組織者先確定報數的順序。游戲開始，第一個人開始數“1”，其他人依次往下報數。但是凡是遇到明7，即7或帶7的數字時，不得說出，只能以鼓掌代替；凡遇到暗7，即7的倍數時，只能以跺腳表示。做錯者或停頓者為失敗，失敗者罰表演一個節目。然后從失敗者開始重新進行游戲。

【晨會故事】“王永慶賣米”

20世紀30年代的臺灣，農村還處在手工作業狀態，稻谷收割與加工的技術很落后，稻谷收割后都是鋪放在馬路上曬干，然后脫粒，沙子、小石子之類的雜物很容易摻雜在里面。用戶在做米飯之前，都要經過一道淘米的程序，用起來多有不便，但買賣雙方對此都習以為常，見怪不怪。

出生于臺灣臺北市的王永慶卻從這一司空見慣的現象中找到了切入點。他帶領兩個弟弟一齊動手，不辭辛苦，不怕麻煩，一點一點地將夾雜在米里的秕糠、砂石之類的雜物撿出來，然后再出售。這樣，王永慶米店賣的米質量就要高一個檔次，因而深受顧客好評，米店的生意也日漸紅火起來。后來，成為臺灣著名企業家，臺塑集團創辦人，被譽為臺灣的“經營之神”。

啟示：王永慶之所以在競爭激烈的米行當里脫穎而出，成為佼佼者，獲得“經營之神”的美譽，就在于他關注了經營中的細微之處，做到了盡善盡美，我們的保險營銷何嘗不需要這種見微知著的精神呢？

【感性時間】“一次很不成功的拜訪”

請一位工作細致、客戶口碑良好的伙伴上臺分享，可以從反面來襯托“保險營銷盡在細微處”的道理，如：

有一次我去陌生拜訪一位客戶，當我進門自我介紹是保險公司的營銷員時，他二話沒說，讓我立刻走人，我的自尊心受到了嚴重傷害，扭頭就走，從此再沒登他的門。

直到有一天，同業公司的小張（我倆認識）簽了他的單，我才知道他并非不是準客戶，而且，小張跟我講，這位客戶對人很客氣，很有禮貌，他對小張提起曾經有一次某個營銷員來拜訪他，他當時因公司賬務出了差錯，正在氣頭上，就沖那位陌生拜訪的業務員發了脾氣，把他給攆走了。

這不就是說的我嗎？我因自尊心太強，沒有分析客戶發火的原因，一時沖動而徹底放棄了這位準客戶，失去了簽單的機會。這是一次很不成功的拜訪，其實，如果我當時能夠靜下心來思考一番，再細心地通過其他途徑進一步了解一下他的真實情況，就不會失去這位客戶了，由此看出，保險營銷盡在細微之處啊！

【晨會專題】“保險營銷盡在細微處”

保險營銷既是一份激情迸發的事業，也是一份耐心細致的工作，一個只有激情，沒有耐心，不會腳踏實地、耐心細致地做具體工作的人是無法將保險營銷工作做得盡善盡美的。具體來說，比如：當客戶在電話中講對所投保險的某一處不明白時，你在電話中給他解釋得再詳細，也不如親自上門跟他面對面地講。

當客戶生病住院時，你過了好長時間才拎了點補品去探望，就不如在得知他入院后的第一時間，哪怕是空手趕到醫院，為他跑前跑后，真誠地關心和過問，并幫他分析他買的保險能否因此次住院獲得理賠等來得真切；

當你去拜訪某位客戶時，發現客戶正忙得不可開交，你扔下一句“您先忙吧，改天我再來”便扭頭走人，就不如放下展業包，挽起袖口，與客戶一起忙活，邊幫忙，邊與他聊生活、聊工作，找機會切入保險理念來得和諧。諸如此類的例子太多太多，總之一句話：保險營銷盡在細微處。

●二次早會

回顧大早會的主題，進行熱烈的討論，請屬員們分別談談自己對這個命題的理解和看法；

認真檢查屬員們的工作日志，主要查看工作日志填寫的認真程度，是否真實、詳盡細致，按要求填寫；

進行一次現場模擬演練，看誰做得細致、周密、審慎，主管對每個參與者進行點評；

給大家讀一篇關于描述細膩周詳做事的好文章，或者人物報道；

在屬員對計劃拜訪進行陳述時，要求將客戶的性格特征和個人愛好描述出來，并要求談談自己的具體拜訪策略。

輔導屬員在營銷中關注細微參考話術

屬員小王：在營銷中關注細微是不是太浪費時間了？

主管輔導：從表面上看好像是有點浪費時間，其實不然，恰恰是為我們節約了時間，提高了工作效率。想想看，當我們計劃好去拜訪某位客戶時，是不是經過了一番思考，安排了一定的時間？那么，我們就應當發揮自己最大的潛能。把這次拜訪盡可能做到最好，如若遇到一點點麻煩就退縮，就放棄，那便是半途而費，便是一次不成功的拜訪，那才是一種真正的浪費。