積極拉近與顧客距離！ 微軟明年北美再開6家專賣店 海外拓點未證實

微軟希望透過專賣店讓顧客直接接觸產品。(圖:微軟官網)

微軟（MSFT-US）跨足實體零售店的動作愈來愈積極，該軟體巨擘預告明年將再開設 6 家展示與銷售自家產品的專賣店。

美國科技媒體《CNET報導》周三（26日）報導，上述這些即將開設的店，分別位在舊金山、邁阿密、聖路易、鹽湖城、聖安東尼奧與俄亥俄州的 Beachwood；均在北美地區；雖然先前媒體盛傳微軟專賣店將展開海外佈局，但截至目前仍無法證實。

微軟開實體零售店的舉動，業界一般認為是要仿效蘋果（AAPL-US）的成功經驗—透過專賣店宣傳品牌形象、拉近與消費者距離，同時增加銷量；不同的是，微軟專賣店除自家商品外，還販售由 Nokia 或宏達電（HTC）製造的 Windows 手機或其餘硬體協力廠生產的電腦。

這項計畫也與微軟近來積極發展自家硬體產品的策略相輔相成，除了數月前甫登場的  Surface 平板電腦外，據傳該科技巨擘也將推出自家智慧型手機，甚至還有 Xbox TV。

2010 年微軟在加州開了第一家實體零售店，目前已拓展至近 40 家，預計未來 2-3 年總數將擴增至大約 75 家；除永久性商店外，微軟也設立了只有在購物季搭建的臨時展售中心，目前上述商店的海外據點只有在加拿大與波多黎各。

英國《金融時報》上月底曾引述知情人士報導，微軟已與英國當地房仲業者表達明年的展店計畫，而微軟內部也相當有信心將在  2013  年將旗艦店推向美國以外市場。

最早開始設立自家專賣店的蘋果，目前美國與海外專賣店數分別已經來到 250 家與 140 家；2012 財年平均每店營收為 5150 萬美元，年成長約 19%。