口碑公司有償刪帖3高管受審

京華時報訊(記者張淑玲通訊員曹作和)收錢刪帖非法牟利21萬餘元，昨天上午，北京口碑互動營銷策劃有限公司楊飛、李金福、楊雪萍3名高管因涉嫌犯非法經營罪在朝陽法院受審。據了解，3人是與秦火火、立二拆四一起被抓獲歸案。

據朝陽區檢察院指控，今年38歲的楊飛、37歲的李金福和楊雪萍分別是北京口碑互動營銷策劃公司的總經理、法定代表人和公關部總監。自2012年至2013年，該公司通過網絡多次有償刪帖，經營數額21萬餘元。

指控稱，楊雪萍在楊飛、李金福兩人指示下，安排其公關部員工聯繫到增城市碧桂園物業發展有限公司郅某某(另案)等人，在2012年4月、2013年7月為碧桂園公司刪除網上負面信息，先后向碧桂園收取刪帖費98100元、30100元。2013年5月，口碑公司與新華人壽保險股份有限公司簽訂網絡公關諮詢服務合同，並採取同類手段，為該公司刪除網上負面消息，收取刪帖費90000元。

據了解，成立於2007年的口碑公司擁有40余家國內大中型企業客戶，年收入七八千萬，其主要業務便是監測客戶輿情，併進行有償刪帖。

■庭審

3人均供稱“有償刪帖是業內潛規則”

3人供述稱，“為客戶提供有償刪帖是行業內潛規則”，大多數網絡公關公司都會提供類似服務。口碑公司的工作流程是由輿情監測部門為客戶提供輿情監測，並報告輿情情況，客戶認為其中有不實報導或負面信息，往往會向公司的客戶服務部門提出刪除或優化要求。針對客戶要求，客戶服務部會通知公關部聯繫網站處理。

對於客戶要求刪除的信息，口碑公司一般不會就真實性進行核實，而只是針對客戶要求進行處理，具體處理方式包括正常的投訴和聯繫第三方處理。其中，正常的投訴不生費用，而聯繫第三方處理，則主要是通過具有相應資源的中介公司或個人聯繫網站編輯刪除，該種方式會生刪帖費用。

具有媒介資源的中介公司和個人甚至建有專門的QQ群，用於聯繫有償刪帖和有償發布信息服務，至於付費，則往往是轉入其個人支付寶賬戶。

李金福稱，案發前，公司平均每年的營業收入都在七八千萬。楊飛則表示，除了提供輿情監測、品牌維護、廣告投放等業務外，根據客戶的要求，公司還提供有償刪帖服務，這項服務內容甚至直接寫入合同。

庭審中，口碑互動公司辯護律師為3人進行罪輕辯護。他稱，該公司曾獲得多項榮譽，主觀上並無犯罪故意，且有償刪帖並非該公司主營業務，經營數額顯著輕微，且在2013年9月兩高司法解釋出台后，公司也立即終止了相關合同，停止了有償刪帖業務。

在最后陳述時，楊飛等3人均表示認罪悔罪，並懇請法庭從輕處。庭審持續至下午1時許結束，該案未當庭宣判。