阿里備戰雙11:技術准備3個月 低估流量曾欲斷網

新浪科技訊 10月17日晚間消息，阿里巴巴集團相關負責人今天披露了籌備雙11購物節的最新進展，技術團隊從今年8月已經籌備三個月，目前能支撐的日訂單量超過1億單，兩年前曾因低估流量几乎切斷多省對淘寶的訪問。

2011年的1111購物狂歡節，天貓和淘寶一天生了2200萬的包裹。當日凌晨0:01分，支付寶在一分鐘內的付款筆數瞬間超過5.5萬筆，是前一分鐘的10倍，多家快遞公司都出現了爆倉現象。

技術准備3個月

天貓物流事業部總監龔濤介紹，今年雙十一物流在事前准備方面，首先是對物流容量擴容。今年9大快遞公司，在車輛，人力資源、中轉場的面積投入方面，都比去年同期翻了一倍以上。

其次是流程銜接上，快遞公司和商家合作更緊密，商家在中轉班次、增加攬收頻次等方面，直接和快遞公司對接。 各快遞公司總部還成立了應急項目小組，總部幫助商家與快遞公司網點溝通。

據阿里集團方面透露，今年1111狂歡節首次突破天貓範疇，淘寶和聚劃算兩大事業群都將參與，僅天貓入圍商家數就突破了1萬家，是去年的5倍。這也意味，屆時淘寶和天貓整個網站的架構、交易系統，會員系統、支付系統以及物流也將面臨巨大考驗。

阿里巴巴集團負責技術保障的副總裁劉振飛介紹，從今年8月份開始，整個技術團隊就開始進行演習和模擬。“三年前我們每天能處理的訂單在300萬筆到500萬筆，今年1111我們准備的規模在一億筆，一天生一億個包裹，這是我們做的技術准備。”

低估流量几乎斷網

據劉振飛回憶，2010年1111購物狂歡節當天，淘寶、天貓的系統一度處於崩潰邊緣，差點實施大規模的降級方案。“一過零點，我們就覺得不對勁，流量大大超過預期，當時准備的最瘋狂的降級方案是，如果晚上訪問高峰扛不住，就切斷四川、河南、山東這幾個人口大省對淘寶的訪問，或者是把淘寶首頁的一些寶貝圖片隱藏掉。我們設定的網絡流量數據極限是310G，結果晚上8點45分最高衝到308G，差一點就切開關了。”

劉振飛透露，去年對1111的技術保障准備得早，相對從容很多，但網站流量和成交量還是超出了他的預期，零點一過，天貓第一分鐘就湧入了342萬人。“我開了一個賭盤，認為今天的頻寬最高達到多少，成交大概是多少，我寫了兩個數字，指揮部跟賭，一個點五萬塊錢，我低估了他們的運營能力，結果輸了一萬多塊錢。”

劉振飛介紹，針對今年1111購物狂歡節，技術保障方面已經做了充足准備，當天訂單處理能力可以達到一億筆訂單，頻寬流量超過3T(1T=1024G)，都超過去年1111當天的3倍。

不過他也坦言：“現在最擔心掉鏈子的地方是網銀，結合去年的情況，今年整個支付通路壓力會非常大，擔心當天中國各家銀行網銀網關受不了。因此希望消費者能提前幾天把網銀的錢轉到支付寶，1111當天用支付寶余額付款，這樣支付速度會快很多，更容易搶到一些暢銷品。”(愛文)