亞馬遜雲端服務大故障 美眾網站當機 雲端保障性堪憂

試圖打入網路服務業務的亞馬遜 (Amazon)(AMZN-US)，所提供的企業雲端網頁及數據儲存服務周四 (21 日) 發生重大故障，導致全美多家企業網站離線無法進入。

擁有數千家企業客戶的亞馬遜表示，公司位於維吉尼亞州北部的網路服務伺服器，於當地時間上午 5 點起遭遇斷線問題，影響部分美國客戶，亞馬遜正努力讓服務恢復。經過 12 小時後，全美僅一地區的服務恢復。

亞馬遜推出的雲端運算服務，號稱提供企業便宜又安全的管道，將數據儲存工作外包。今日受影響的網站，包括提供行動定位服務的 Foursquare、提供問答服務的 Formspring.me 及提供整合新聞資訊的 Reddit.com，都抱怨自家網站無法開啟。

亞馬遜的雲端業務客戶，還包括美國最大影片租賃網站 Netflix (NFLX-US)、美國大藥廠禮來 (Eli Lilly)(LLY-US) 及線上遊戲網站 Zynga。根據巴克萊資本 (Barclays Capital) 估計，這類業務約占亞馬遜營收的 2%。

市場研究機構 Forrester Research 分析師 Vanessa Alvarez 指出，今日事件證明企業不能完全依賴雲端服務，來處理重大功能。客戶需要開始採取嚴峻態度，且不能假設雲端服務萬無一失，因為這並非事實。