董明珠：開機面的照片是表達對消費者的尊重

你以為這是一副油，其實它是一台空調。

遭遇市場天花板之后，今時今日，曾經被認為“同質化嚴重”、“粗放式增長”的空調業也開始強調品、服務等創新。格力發布“時代空調”，機身11.2厘米；志高發布創世界紀錄的智能王空調，擁有最多的智能功能。

與此同時，在智能化上落后“黑電”一步的白電業今年不斷加大擁抱互聯網“馬力”。今日(22)下午，白電龍頭珠海格力電器董事長董明珠在中國製造業高峰論壇上與一90后、80后創業者聊“互聯網+製造”，顯示格力對“+互聯網”的濃厚興趣。同時，志高空調在廣州發布其智能雲生態系統和智能空調新品。在此之前，海爾、美的都對外發布了智慧家居戰略。

“+互聯網”：不是因為遇到天花板

盡管家電企業在銷售上已經開始回歸下渠道，但在公司品和戰略層面上，仍然積極擁抱互聯網。

志高空調在今日下午發布了其“智能雲+生態系統體系”，包括以“用戶大數據+智能品+硬件模組+開放平台”，能為用戶提供遠程診斷髮現空調“亞健康”問題等功能。該系統與志高智能雲空調連結。志高集團董事局主席兼總裁李興浩(微博)稱。此前，海爾、美的等家電龍頭的智能生態系統都以開放的姿態進入行業。

不過，與其他白電企業“+互聯網”的方式不同，格力選擇以手機來連接。與90后創業這探討了“互聯網+中國造”的話題之后，董明珠接受現場嘉賓的提問，年輕的嘉賓對“格力+互聯網”提出了不少尖的問題。

去年以來，空調界的最多的是“遭遇天花板”。格力電器今年上半年財報顯示，營業收入同比下滑13.4%。格力突然90度轉折擁抱互聯網，是否因為遭遇了天花板？對此，董明珠指出，今年經濟下行，企業都面臨困難，格力也不例外。但格力並不是因為空調到了天花板而對互聯網感興趣。她認為，年輕一代人是在互聯網環境中長大的，隨時代的發展，製造業要重視80后、90后，這樣才能讓企業可持續發展。目前格力中層幹部中80后占了超過50%，高管層面也有兩個80后。“我跟80后、90后相處並不覺得有抵觸，反而覺得他們很可愛。”

對於“為什麼要在開機面放董明珠個人照片”，董明珠稱，開機面放我的照片主要意圖是表達對消費者的尊重，不是讓消費欣賞的。

緊接，另一位嘉賓提出，如果超過一定比例的用戶提出希望換掉開機照片，格力會否尊重用戶的意見呢？對此，董明珠稱，我沒有聽到人這個手機開機面不好，只是有人跟我“我的照片最好換張好看的”。此前坊間傳格力手機會植入董明珠99張自拍照且刪不掉。“這個是不可能的，憑什麼要強制消費者欣賞你的照片，這是不尊重消費者的。”董明珠稱。

品：強調個性化創新

董明珠稱，傳統業不要互聯網是沒有辦法生存下去，但是互聯網僅僅是工具，製造業還是基石。

但“中國造”在國際上仍然沒有擺脫“廉價劣質”的標籤。董明珠透露，格力空調在中東的客戶反饋稱“你們格力非常好，但是你們不要打‘中國製造’，要打‘泰國製造’。“這句話深深刺痛了我，”董明珠呼籲稱，每一個企業家要有擔當，要有社會責任，改變“中國造”在國際上的形象，“不要再做偷摸狗的事情，不要再做低質低價的品，中國品在世界上被別人瞧不起，就是因為沒有自己的核心技術。”

創維集團董事長楊東文指出，目前空調業即將進入能過剩時代，需要大的創新和變革。相比，創維空調針對年輕人推出了彩色系的空調和圓形的家用中央空調，打破以往的單調。

“舌戰”90后之后，董明珠也馬不停蹄地向外界介紹格力四款創新品。其中，格力品牌旗下的“時代空調”整個面板是一副油，機身厚度為11.2厘米，空調的出風口在“板”的上下兩端。董明珠向南都介紹，面板的油可以個性定製，我們“把一個冰冷的品變活了，空調面板上的油可以定製成為你的家庭照、婚紗照等等”。

志高的新品“智能王空調”以擁有58項智能雲空調功能創下了“世界最智能的空調”的世界紀錄。此外，志高與中國人民財保險公司合作，自今日起，購買志高空調的用戶可獲贈為期一年的“志高守護星”人保家庭財險，保險金額高達36萬。志高空調研究院院長院長、全球智能空調核心工程師陳育峰先生介紹，該系列空調有“70億萬種定製模式”，根據用戶需求進行個性化定製；“會自己看病的空調”，省去傳統的報修環節。

“自2014年底牽手成龍正式以智能雲空調為核心進行高端化轉型以來，智能雲空調等高端空調的占比已經達到30%以上，未來我們將進一步推動智能雲空調等高端品的普及，通過深化高端化轉型來實現重返行業前三甲的目標”。采寫：南都記者莫柳實習生高維