不滿自動升級Win 10 女子怒告微軟 獲賠1萬美元

微軟(MSFT-US)自動替用戶升級至Windows 10引起部分用戶怨言，美國加州一名經營旅行中介服務的女性更因此狀告法院，獲賠償1萬美元。

綜合香港明報、星島日報報導，這名叫Teri Goldstein的女性用戶以其Windows 7電腦提供旅行中介服務，但在微軟公布新視窗Win 10後數日，她的電腦就突然「被升級」。惟電腦最終升級失敗，並嚴重拖慢電腦速度又經常「當機」，令她無法工作。

Goldstein受訪時稱：「我從未聽過什麼Win 10，甚至從未有人問我是否想要升級電腦。」她曾向微軟的客戶服務中心求助，但對方未能解決她的問題，她最終入稟法院，對事件造成收入與更換電腦的損失索償。最終法庭裁定Goldstein勝訴，微軟一方5月亦決定放棄上訴，願意賠償1萬美元。

微軟是於去年推出新的作業系統Windows 10，免費提供更新，開啟自動更新功能的用戶都在不知情下電腦突然自動升級，打斷工作，也有不少人未及儲存檔案，引起網民怨聲載道。