美國零售業買氣慘淡 電子商務銷量激增37%

美國零售業今年買氣冷淡，在聖誕節倒數之際紛紛大動作祭出優惠活動。(圖片自J.C. Penney Co.官網)

美國零售業今年聖誕節買氣冷淡，相較之下，網路零售業銷售業績亮眼。

《MarketWatch》報導，市調機構ShopperTrak周一(23日)公佈，上禮拜為美國聖誕連假前最關鍵的購物周，但是實體店面銷售業績卻下滑3.1%，而客流量銳減21%。另一數據顯示，網路零售業的表現較佳，市場研究公司IBM Digital Analytics表示，上周五至周日(20-22日)整體網路零售銷量比去年同期上衝37%，而藉由行動上網購物的比例佔約2/5。消費者使用行動上網購物比去年同期激增53%，佔全部電子商務的21.5%。

ShopperTrak指出，上周末對於美國零售產業相當重要，是本季度購物熱潮最旺的前4大時段之一。

儘管電子商務的銷量成長超過實體店面，消費金額方面仍是實體零售店面勝出。根據美國國家零售業聯盟(NRF)預測，11月及12月份周末整體零售銷量金額可能高達6020億美元，其中，網路通路所貢獻的金額僅有820億美元。

研究機構Retail Metrics的Ken Perkins在周二(24日)接受《MarketWatch》訪問時表示，Retail Metrics追蹤120家連鎖零售商店，今年第4季預估平均銷量只會比第3季上升1.9%，本季的利潤成長也只有1.3%，兩個數據接是2009年以來最弱的漲幅。去除新加盟的店面，美國零售業的同店銷售額(same-store sales) 與上季相比也只有1.1%的微幅成長。

Perkins說：「對大部分的零售業者來說，這次假期的銷售數據令人失望透頂。」Perkins補充，對特定零售專門店和青年服飾部門來說情況更為悲慘，其中也包括美國西爾斯(Sears)(SHLD-US)及潘尼百貨(J.C. Penney Co.)(JCP-US)。

然而，美國零售業者仍未放棄年終最後機會。沃爾瑪百貨(Wal-Mart)(WMT-US)及零售業龍頭亞馬遜(Amazon)(AMZN)趕在聖誕節結束前祭出優惠券的活動，以增加買氣。一些實體零售業者反其道而行，像是百思買(Best Buy)(BBY-US)及塔吉特百貨(Target)(TGT-US)則促銷線上購物，實體店面取貨的方案。

根據國際購物中心委員會及高盛集團(Sachs)的調查，31%的民眾仍打算在昨(24)日繼續消費。