消委會指驗窗投訴近年顯著上升 呼籲勿盡信免費驗窗

強制驗窗計劃實施四年，消委會接獲驗窗服務投訴，由四年前六宗上升至去年三十七宗，主要涉及收費報價不清晰，失實陳述或隱藏最低收費。其中一宗投訴，有消費者光顧標榜為「認可承建商」的公司，職員查驗時稱，兩個窗戶把手較鬆，要求對方支付五百元填表費，之後再告知維修最低消費一千五百元，又建議更換8個窗鉸和5個把手，合共要二千一百元。之後，投訴人發現上門驗窗人員不在政府合資格人士名單上，經消委會調解，投訴人獲全數退款。消委會建議消費者要求驗窗人員出示「驗窗卡」，證明符合資格，亦應邀請不同人士報價及提供修葺意見。

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