保險能保手機碎屏了 小額便民保險成趨勢

手機碎屏，這已經成了網友網絡生活的一大痛點。屏幕碎了不僅影響手機的美觀與使用，還會耗費一筆動輒幾百上千的維修費，因為在手機各個部件中，屏幕的維修費一般都是最為昂貴的。

5月11日，支付寶聯合中國人壽上線了「手機碎屏險」，對於「手滑」一族來說，有了這款碎屏險，萬一手機碎屏，就不需要再承擔高額維修費用，而是可以讓保險公司來為自己免費維修。

法律維權險、銀行卡安全險、手機碎屏險，最近，一系列關注日常生活小問題的親民險種接連在支付寶上線，和常見的車險、壽險不同，這類險種都在百元以內，有的甚至只需幾元。螞蟻金服保險平台產品總監林顧強表示，「保險的本質就是保障，移動互聯網的發展，讓更多小額的『便民保險』有了施展的舞台，成為用戶解決日常問題的一種選擇。」

一鍵投保 理賠采用定點維修

「手機碎屏險」，顧名思義，保障的是手機碎屏的風險。投保之後，如果不小心手機碎屏，用戶可以直接通過自己支付寶里的保單頁，找到並撥打中國人壽的理賠電話申請理賠，中國人壽的簽約手機維修點，會提供免費的換屏服務，為用戶更換原廠品質的手機屏（最高維修費用為1000元）。

這理賠維修點遍布全國，用戶可以將碎屏的手機快遞到指定服務點進行維修，也可就近到店維修。

和市面上已有的一些碎屏險不同，支付寶上的這款碎屏險，不需要進行線下驗機，在投保環節更為便捷，在「支付寶-我的-我的保險」中，目前排在首位的險種就是「手機碎屏險」，保費為55元。

但是，需要用戶注意的一點是，碎屏之後再投保，是違反投保協議的，為了盡量避免此類情況，用戶投保後，會有一個30天的等候期，等候期結束後，方可享受理賠服務。支付寶方面表示，後續，會考慮引入芝麻信用，為高信用分用戶提供更為便捷的投保及理賠服務。

移動互聯網催生「便民保險」

在很多用戶的印象中，除了車險，保險似乎就是保障生老病死等問題，與自己的生活相隔很遠，但是，移動互聯網的出現，正在逐漸改變保險在他們心中的印象。

移動互聯網上有許多保險，保費往往只有幾十元，甚至幾元，關注的是日常生活中的一些細小、細分的風險，嘗試通過保險的方式，為用戶解決生活問題提供便捷。這類保險現在越來越廣泛地出現在日常出行、家居生活、資產保護、糾紛處理等領域，被業內俗稱為「便民保險」。

比如，一個月前，支付寶曾上線銀行卡安全險，賠償用戶萬一銀行卡被盜導致的資金損失，省去了用戶以往銀行卡被盜，需要多方追索的麻煩，目前，這一保險產品的投保用戶已經超過50萬。最新的手機碎屏險也是類似，關注的也是手機碎屏這種以往大型財產類保險極少會觸達的細節風險。

林顧強分析說，「風險本身有大有小，以往，保險產品比較擅長保障疾病、車輛安全等較大的風險問題，而互聯網，尤其是移動互聯網的出現，讓關注小風險，小問題的小額保險的投保渠道被打通了，這是『便民保險』得以存在的重要基礎。」

事實上，在國外，保險險種非常多樣化，用戶的許多生活問題都通過保險來解決，保險公司擅長對接各類服務機構，和保險理賠相結合，來為用戶解決問題，比如24小時救援服務、法律咨詢服務、健康管理服務等等。在移動互聯網時代，國內保險公司的觀念也在發生很大變化，將保險滲透進生活點滴，將保險服務化，正在成為一股行業潮流。

螞蟻金服方面的數據顯示，僅2016年，在支付寶平台上線的便民類保險，已經超過40款。

  熱門便民保險一覽表