蘋果公司保修新政開始實施 以修代換

新浪手機訊 6月4日上午消息，來自國外科技網站appleinsider的消息，蘋果公司的售后服務政策開始改變，今天部分國外零售店正式開始提供iPhone 5屏幕更換服務，取代以往的整機更換。

在蘋果公司零售店內提供iPhone 5屏幕更換服務價格為149美元。在以往，國外過保的iPhone若屏幕損壞，需花費229美元換新，如今以修代換，顧客可以選擇花費更少的錢更換某一部分配件維修。另外，現有的90天免費電話政策或許也將改變，據說會延長至一年左右。

自上個月開始，蘋果計劃調整其售后服務政策，以往，iPhone、iPod或iPad出現問題，無論是送到店中維修還是郵寄維修，蘋果公司多數情況下會為用戶提供一部看似全新的翻修設備(部分國家為全新)。但今后，蘋果公司則會對品進行維修，然后將原機返還給用戶。目前，蘋果零售店可以更換揚聲器、接收器、Home鍵、震動馬達和電池。但從6月開始，蘋果零售店還將具備屏幕更換能力，7月起還可以更換攝像頭和休眠/喚醒按鈕以及主板。

據稱，這樣可以加快iPhone的維修速度，併蘋果公司剩下一筆不小的開支，用這種維修模式來取代更換新機的政策，每年有望為蘋果節約10億美元。截至目前，中國國內的保修政策何時變化尚未公佈。（楊肅觀）