奚國華談移動互聯網：警惕增值業務替代效應

新浪科技 康釗

人均短信量下滑、飛信用戶數增長緩慢，這些似乎現實中國移動的增值業務受到了嚴重影響了，對此，中國移動董事長奚國華坦然面對現實，他表示，互聯網業務的異質替代作用日益凸顯，不僅對短信、彩信等增值業務形成替代效應，而且大量分流了語音業務。

坦承增值業務面臨替代效應

今年春節，拜年短信的發送量尤其引人注目。工信部的統計顯示，今年春節期間，移動短彩信業務量再創新高，全國移動短信發送量累計達到311.7億條，同比增長8.3%；彩信發送量累計達到1.3億條，同比增長16.7%。

但是，之前工薪部發布的統計數據顯示，2012年全國移動短信發送量達8973.1億條，同比增長僅2.1%，增幅為4年來最低。而按照去年我國手機用戶增長11%來計算，事實上，人均短信發送量下滑了9%左右。

顯然，短信已現衰退的跡象，而業內普遍認為證實移動互聯網的發展，使得一些即時通訊工具、社交媒體憑藉實惠、便捷和更優的多媒體屬性，一步步蠶食短信的“江山”。

而2月25日，在出席2013 MWC移動世界大會期間，中國移動董事長奚國華談及了他的看法，他認為運營商面臨兩個層面的競爭。一方面，運營商之間的同質化競爭進一步白熱化，圍繞存量市場的爭奪愈發激烈。

“另一方面，互聯網業務的異質替代作用日益凸顯，不僅對短信、彩信等增值業務形成替代效應，而且大量分流了語音業務。業價值正逐步從管道向內容、從通信網向互聯網、從話音服務向信息服務轉移。對運營商來說，與互聯網企業之間的競爭，將比傳統通信領域的競爭更激烈、更嚴峻”，奚國華如此說。

未來是兩大生態系統之間的競爭

奚國華同時認為，電信運營商已進入新的轉型時期。一是運營商已經進入流量經營時代。移動智能終端快速發展，已成為接入互聯網的最主要方式。隨之而來的是運營商業務結構發生明顯變化，數據流量迅猛增長，流量收入已成為新增收入的最主要來源。很多運營商因此都推出了以流量為主的新型套餐。

“2012年中國移動的數據流量增長了187%。運營商要考慮用什麼樣的網絡和終端去應對，建立什麼樣的經營模式和盈利模式，以盡快實現從語音經營向流量經營的轉變”，奚國華說。[NT:PAGE=$]

他表示，今后電信運營商與移動互聯網之間的競爭已經從企業競爭轉向業鏈競爭。設備、網絡、終端、內容等各環節構成了完整的生態系統，也形成了利益共同體。

他說，“雙方的競爭不再是單個企業之間的競爭，而是整個生態系統之間的競爭。運營商如果不能有效地整合業資源，不能爭取到業生態系統中的有利地位，將會導致非常被動的競爭局面”。

不能再靠新增用戶拉動

奚國華同時對目前電信業增長的模式感到擔憂，他認為已經實現了得電信業高普及率將對行業發展帶來壓力。

他說，“依靠新增用戶拉動的發展模式已難以為繼，運營商的發展面臨下行壓力。以中國為例，手機用戶已超過11億戶，2013年手機普及率將超過120%”。

而如何面對各種挑戰呢？奚國華認為，運營商要想在移動互聯網領域有所作為，就不能走傳統運營商的老路，也不能採取簡單的跟隨策略，唯有主動轉型才能適應環境變化，為此，中國移動也制定了“智能管道+開放平台+特色業務+友好界面”的移動互聯網策略。

他解釋說，構築智能管道。網絡是運營商生存發展的根本，是核心競爭力的基礎。要滿足客戶更快捷、更方便、更高效的移動終端上網需求。

另外，要搭建開放平台。平台是運營商拓展移動互聯網的核心。通過搭建聚合的內容型平台和開放的能力型平台，創新合作共贏的商業模式。例如中國移動推出的移動應用商場(Mobile Market)，已成為全球最大的中文軟件應用商店，平台上各類應用總量超過157萬個，累計下載量達19.2億次。

打造特色業務則是運營商拓展移動互聯網的關鍵。打造特色業務，不僅可以獲取用戶的流量價值，還可以獲取品價值。

展現友好界面就是。以終端和客戶端為依托，為客戶提供友好的終端和業務界面，形成最佳的客戶體驗。

三季度將推自主品牌終端

關於移動互聯網終端，他透露，中國移動將積極引導終端廠商，開發和推廣體現客戶價值、適配良好的智能終端，今年計劃銷售TD-SCDMA終端1.2億部。較為成熟的、具備商用條件的TD-LTE終端也將在今年三季度前后推出。

他還表示，中國移動還將推出自主品牌的TD-SCDMA終端，即向廠商定製，在銷售時帶有中國移動的LOGO。

他最后表示，將加強對話和溝通，協調、統一全球電信運營商之間的利益和立場，共同推進移動互聯網業快速發展。