不能買堅果手機 鎚子300元現金券怎麼花

新浪手機訊 9月2日上午消息，去年7月鎚子科技由於能問題向因發貨延遲取消訂單的用戶提供300元現金券，但此券並不能用於購買現在的堅果手機。網友質疑這與當時的官方明不符。

根據當時官方對300元現金券的使用明，鎚子科技明如下：“現金券可以用於在鎚子科技官方商城購買Smartisan T1手機之外的所有其他品(包括明年上市的Smartisan T2)”。但面對目前食言的事實，鎚子科技已經對現金券的使用規範進行了修正：“現金券可以用於在鎚子科技官方商城購買除Smartisan T1、堅果手機(含意外保修服務、延長保修服務)之外的所有品”。

有網友就此諮詢了鎚子科技的官方客服，客服的回復重新定義了Smartisan T1這個名詞：“您可以這樣理解，Smartisan T1是我們全部的手機品當時，我們用T1指代了全部手機品。”從官方客服的解釋來看，這顯然不是一次有意而為之的自發性危機公關。

如果您不太好理解客服邏輯比較混亂的解釋，可以參考下鎚子科技最新公佈的官方現金券使用聲明()。根據鎚子科技官方的法，他們對於現金券的使用方法的解釋沒有前后矛盾之處，也沒有做過任何改變。

一年多之前的聲明無法預料並考慮到現在發生的情況，但細節之處也確實不夠嚴謹。鎚子科技的這份官方聲明不知是否可以讓您搞清楚這300元現金券的使用方法，並接受這樣的解釋呢？