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導語：《福布斯》雜誌網絡版今日撰文指出，毋庸置疑，三星是當前全球科技行業最炙手可熱的公司之一，在短短幾年內完成了從“追隨者”到“領導者”的蛻變，稱霸數字電視、液晶顯示屏等多個領域，但這家韓國巨頭真的不可戰勝嗎？
以下為文章全文：
商業帝國
國際消費電子展(以下簡稱“CES”)今天在拉斯維加斯拉開帷幕，三星仍然是這次盛會上最響亮的名字。這家韓國巨頭在CES上展示了4K電視、OLED電視、視頻搜索工具、新款智能手機等五花八門的品。同以前一樣，三星此舉並不是為了打造新的品類別，而是希望在中高端市場，讓自家品比競爭對手更輕、更薄、更先進。
三星智能電視的推薦系統S-Recommendation尤其令人關注，用戶只要喊出“喜劇”、“裸體馬里奧·巴塔利”(Mario Batali Naked)等指令，電視上就會跳出推薦項目列表。三星今天還宣佈，公司第四季度營收將達到530億美元，實現利潤83億美元。在2012年最后三個月，三星每分鐘在全世界售出大約500部手機。
在全球範圍內，三星還是數字電視、液晶顯示屏、快閃記憶體、DRAM等市場的霸主，或至少穩居第二名的位置。當然，我們在此談論的是三星電子，這家韓國巨頭旗下有超過100家子公司，業務涉及建築、汽車、醫療等各個領域。電子品是三星電子最大的業務，但並不是唯一的業務。
前車之鑒
對於三星的成功，最值得稱道的地方在於它的連貫性。這一點與索尼形成了鮮明對比。20世紀80年代，索尼是全球電子業的主導力量，打造出像隨身聽(Walkman)這樣的全新品類別。它還進軍攜帶型電視機市場，在1989年收購了哥倫比亞影業公司，整合技術與娛樂內容。在公的腦海中，索尼就是一個兼具了智慧和獨立兩大特點的“商業帝國”。
接下來，零售價高達2000美元的機器狗Aibo問世了，索尼還試圖推廣快閃記憶體等技術，但由於價格高昂和授權限制，記憶棒(Memory Stick)的市場表現卻差強人意。索尼還涉足PC市場，在最早一批獲得成功的輕薄筆記型電腦中，就有一些出自該公司之手，但它的地位開始動搖。為了重新贏得消費者的青睞，索尼又發布了Rolly等品。
我們甚至可以拿三星來與微軟做對比。許多人曾經擔心微軟會統治搜索、娛樂和網上購物等領域，但由於內容和技術的整合無果而終，微軟的如意算盤也落空了。[NT:PAGE=$]
成功秘訣
三星之所以能取得巨大的成功，秘密之一就是不要太有野心。我從2002年開始報導三星，當時該公司正處於執行“雙向戰略”的第三年。第一個策略是大舉投資先進技術和能，確保在零部件市場的份額穩定。第二個策略則是努力打造高端消費電子設備。在1999年以前，三星還是一個二品牌，為了改變這種狀況，開始對營銷、廣告和工業設計等領域進行投資。在當時，三星對這些領域都很陌生。
埃裡克·金(Eric Kim)曾是三星營銷部門主管，現為Soraa公司CEO。他提交三星高管們的第一份營銷戰略反響平平。但時任三星CEO的尹鐘龍(Jong Yong Yun)告誡部下，應該重視這一戰略，千萬別搞砸了。一位三星高管回憶：“他說，‘我知道你們在想什麼，但不去試一試，怎麼就知道不行呢？’”
這一招果然奏效了。三星最終取代索尼成為電視行業的新霸主，在手機市場也將摩托羅拉推下了王座。
最大對手
現在有什麼事情能阻止三星前進的腳步？一定程度上講，三星的地位從未像現在這樣穩固。只有屈指可數的投資機構或企業有三星這麼大胃口，敢斥資數十億美元建造生快閃記憶體、液晶顯示屏或OLED等新興技術的工廠。即便三星在消費電子市場的品牌影響力下降，但作為零部件供應商，它仍然能創造收入。由於鼓勵出口是韓國的一項國策，這讓三星和LG都受益匪淺。
當然，三星品牌也有短板。我們再次將它與索尼、飛利浦和夏普這樣的公司做對比。這些公司都開發了大量品。但如果你撕掉某個品的標籤，將很難分辨它們之間有何不同之處，三星品也不例外。不過，三星的品牌價值更高，它既不像戴爾那樣不招用戶待見，也沒有像惠普那樣，管理層陷入混亂。
蘋果目前是三星最大的競爭對手，但它本身也面臨一系列挑戰。全球智能手機市場的競爭遠比幾年前激烈，特別是三星決定舉全公司之力對抗蘋果。而且，蘋果也無法像三星那樣快速調整生：在成熟的市場和新興市場，蘋果都將因這一軟肋而深受其害。在后喬布斯時代，蘋果還遭遇一大難題。過去10年間，消費者之所以追捧蘋果品，很大程度上是因為對喬布斯的個人崇拜。而且，別忘了蘋果還在全球許多國家陷入了專利紛爭。
以下便是三星發展道路上的三大隱患：
缺乏想象力。如何打造出新的品類別，依舊是三星的短板。亞馬遜早早確立了在電子書領域的領先地位，而蘋果則是給一個瀕臨死亡的品類別——平板電腦——重新注入活力，成為行業領導者。[NT:PAGE=$]
野心勃勃。雖然小心翼翼，但三星也不能免俗，同樣想大幹一場。三星多次表示，希望在清潔能源市場發揮更大的作用，並在幾年前挖來通用電氣環保部門主管史蒂夫·弗盧德(Steve Fludder)。此外，三星在生LED的設備上投入巨資，還計劃投資70億美元在加拿大開發太陽能和風能，將給這個國家創造數千個工作崗位。
從許多方面講，這一戰略都意義重大。太陽能電池板和LED屬於半導體行業，而在先進的低成本晶片製造方面，三星的技術是世界上最先進的。然而，這些市場都正受到價格戰及中國政府投資政策的影響。中國的投資策略在某些方面與造就三星今日之輝煌的韓國政策十分相似。將來會發生什麼，一切都是未知數。
缺乏后勁。無論你如何嘲諷飛利浦或通用電氣，但別忘了，這兩家公司在其一百多年的歷史上，對各個業的發展做出了重要貢獻。飛利浦在醫療設備——或許是最高端的電子品——領域聲名顯赫。通用電氣則是家電設備廠商，而從長期來看，噴氣式發動機對該公司更具價值。三星雖在消費電子品領域風生水起，還自我定位為零部件供應商，但其業務最終可能缺乏后勁，還需要深入挖掘。
畢竟，消費者的喜好一向令人難以捉摸，不信，問一問美國無線電公司(RCA)。(清辰)
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