德豪雷士整合 照明行業智能O2O模式開局

孟妍

[互聯網不僅帶來了電商銷售渠道，還改變了消費者的購買習慣]

日前，中國照明行業著名企業雷士照明與德豪潤達聯合發布行業首個O2O照明及智能家居電商平台，正式宣告重點佈局互聯網O2O發展戰略。這一平台指其銷售體系和管理體系將達成線上下的融合。

此前，這兩家上市公司高層在控制權之爭中耗費了不少力氣，而此次宣佈向O2O轉型是繼“雷士風波”后公司進行的首次戰略行動。

“不變就得死。”德豪潤達及雷士照明董事長兼CEO王冬雷苦笑，對《第一財經日報》記者透露實施這一巨大戰略措施的原因，是電商給照明行業帶來的巨大衝擊。

傳統實體店舉步維艱

“這個世界真的在變。”這幾個月，王冬雷不停地重覆這句話。他花了錢，將夾雜白髮的頭髮全部染黑，希望這樣能讓自己更年輕一些。

出席O2O平台發布會前，德豪潤達總裁李華亭半路被王冬雷攔了下來，李華亭返回房間，再出現時衣服已經換成了更顯年輕的背心。王冬雷向《第一財經日報》記者坦言，並不是他對自己和員工的形象要求很高，而是他壓力太大。

這一切根源就是互聯網。在他看來，互聯網不僅帶來了電商銷售渠道，還改變了消費者的購買習慣。而這一切導致的結果就是傳統照明行業的營銷模式几乎難以維繫。在移動互聯網技術的帶動下，伴隨電商平台規範化的發展，一場LED照明變革已經到來。

“原來一個消費者去買東西必須得貨比三家，買燈要去三個店，買地板去更多的店。現在大家通過互聯網了解品，去實體店是購買的最后一個環節。甚至他不用去實體店也能完成購買。”王冬雷感嘆，消費者購買行為和習慣變了，相應的照明行業也在跟消費者變化，以前是從品為王，后來是渠道為王，如今的消費者重視購物體驗，是消費者為王。

王冬雷表示，目前照明行業各個公司，在電商的衝擊下發展顯得更加艱難，嚴峻的行業形勢給了大家危機感，更給了大家琢磨怎麼去轉型的勇氣。

雷士照明和德豪潤達方面指出，他們了解到的2014年LED照明市場及渠道報告分析指出，2014年下半年，LED照明行業仍保持高速增長態勢，LED照明品網上銷售規模的增長較實體渠道更明顯，LED照明器具在線上市場的滲透高於下。

此前，王冬雷從來沒有這麼關注過互聯網。他形容，自己的思維正在飛速變得年輕化，但每一天又擔心自己的思維還不夠年輕。

O2O鋪路階段

王冬雷希望能將O2O平台通過線上和下的融合，實現直接為終端消費者提供品、設計和后期服務等一系列服務內容。未來，每年德豪潤達和雷士照明的電商平台預計可以整合出近百億左右的銷售規模。為了達到這一目標，他形容目前的整合速度是“跑走”。

“雷士最有價值和潛力的銷售體系並沒有在雷士照明上市公司體系之內，經銷商的利益與上市公司的價值也沒有合理、有機地聯繫起來。”王冬雷，這也就是為何他決定將雷士照明和德豪潤達整合在一起。

在王冬雷看來，這一智能家居照明電商平台的整合主要是依靠O2O模式。

實際上，盡管11月19日才剛剛宣佈向O2O轉型，但這一計劃早已開始實施。王冬雷介紹，德豪潤達與雷士照明各自都有電商平台，擁有“供銷”一體化體系，其LED品涵蓋了工程、商照、室內戶外與情景照明等全系列。目前計劃已經處於搭建基礎設施的“鋪路”階段，比如品已經二維碼化，增加了零售連接埠和運營中心的站點等。

雷士照明在全國擁有37家運營中心，3000多家零售商，基於此，資料庫也正在搭建中，內容來自每天每個店鋪所有的銷售數據。王冬雷希望通過對這些數據進行實時監控和分析，來制定生量，並調整營銷方案。“總之就是要建立一個基於互聯網思維的新的管理平台和體系。”

按王冬雷的規劃，等線上下融合好，互聯網會充當下交易的銷售前台的角色。而對照明行業來，更重要的是下的用戶體驗，二者相互結合，來應對互聯網時代的消費者新習慣。

這並不代表下實體店變得毫無價值。由於家居行業的南北方季節性，雷士的每家門店的情況並不一樣。王冬雷舉例，當廣州進入裝修季節時，對於照明品需求量會明顯增大，可是東北可能還在寒冬中，並不適合裝修。在管控手段上，實體店面將有更多自主性。