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科技

出境游WiFi:一項不起眼的大生意

鉅亨網新聞中心 2014-07-30 09:38


新浪科技 羅亮

外出旅遊,隨手拍幾張照片發布到微博上,曬曬旅途中的興奮之情,已經成為人們在旅途中常做的事情。


可是遇到出國旅遊,很多人就不得不收住這樣的平常舉動,因為運營商動輒天價的流量費,讓很多人還是有些承擔不起。

在美國華盛頓的凱悅酒店大堂裏,一群人或站或坐在大堂內,他們手上大都拿手機,低頭看屏幕———原來,凱悅酒店大堂裏有免費WiFi,於是很多旅行團的人都跑到這裏來蹭網。

其實,這些場景並不是個別現象。隨國人出境游的機會增加,這部分人群在機場需要WiFi,在酒店需要WiFi,甚至在飯館吃飯之前也會索要免費WiFi密碼。

顯然,能夠上網已經成為出境遊人群一項非常強烈的需求。而強烈的需求背后也很自然地催生了一個有關出境游WiFi的大商機。

需求強烈:市場規模達數十億元

有過出國經歷的人實際上都有這樣的抱怨,那就是:上網不方便。由於國內運營商對國際漫游流量收取的價格過高,並且還限定流量,很多用戶只能在酒店、咖啡店選擇登陸免費WiFi網絡。

但即使在通信業比較發達的美國、歐洲等地,也不是到處都有免費的WiFi網絡可蹭。基於此種需求,一種便宜並且可隨身攜帶的無線WiFi需求便應運而生。

在淘寶網上,有很多的商家以便宜的資費提供美國、歐洲等地的手機卡或者租賃WiFi設備,用戶只需要用200多元的價格,就可以不限流量地在境外使用7天左右的時間。

這對於一些出境旅遊或者短期出差的商務人士而言,非常具備吸引力。因為,如果開通手機流量漫游,一天的費用可能就達到70元左右,並且可用的流量也僅有100M左右。

中國旅遊研究院預計今年國內出境游數將達1.14億人次,同比漲幅達16%。如果按照約10%的人會為境外上網支付費用,並按照每人150元的費用估算,境外上網服務的年市場規模就達到17億元左右。

目前,境外上網已經成為很強烈的需求,並且未來整個市場規模還會隨出境旅遊人數的增長而大幅增長。

也許是意識到了這個市場的潛力,部分企業開始認真地把境外WiFi當做一項大生意來做。

Skyroam:夢想把漫游做成全球生意

2005年,劉晶開始第二次創業。這個創業項目是與黑莓手機合作,通過VoIP技術減少大中型企業國際長途話費的品。在合作的過程,劉晶發現,用戶的痛點實際上並不是長途話費,而是漫游費用。

要解決漫游費用高的問題,用戶的選擇並不多:要麼支付昂貴的漫游費,要麼加入當地的通信網絡。對於用戶而言,由於各地運營商的政策不同,短期加入其網絡可能要面臨一系列限制,順利獲得服務實際上也不是一件簡單的事情。

如何解決漫游的問題,成為了劉晶思考的關鍵。最終在2008年,他帶領團隊找到了一個解決該問題的方法——利用一種“虛擬SIM卡”技術,實現在全球各地的漫游,不用換卡。

2009年,劉晶回國重新創業,成立了Skyroam公司,並先后獲得了金沙江創投、寬頻資本的投資。今年3月,Skyroam研製的“漫游寶”正式商用,並將服務定位於出境WiFi上網。

用戶購買“漫游寶”終端(也可以通過與之合作的旅行社合作租賃)后,即在全球各個地方連入當地的通信網絡,實現上網,不用擔憂任何資費和流量的問題,而每天上網需要支付的費用也僅為30多元,一杯咖啡的費用。

在北京的辦公室內,Skyroam公司CEO劉晶對新浪科技表示,“一天一杯咖啡的錢,用戶就可以隨時隨地上網。Skyroam就是希望把出境游WiFi做到簡單方便。”

Skyroam建立了一個平台,然后與各地的運營商們展開合作,讓它們加入這個平台。等用戶使用流量之后,運營商會獲得一定分成。當然對於一些不接受分成的運營商,Skyroam會用採購流量的方式與之進行合作。

Skyroam“漫游寶”目前覆蓋的國家和地區有45個,明年會覆蓋超過100個國家。雖然目前這個品主要服務中國用戶,但在Skyroam的規劃中,出境游WiFi將是一項全球性的生意,不僅僅是面向中國消費者。

“雖然我們在中國成立,但是服務並不會限於國內客戶。我們也會給其他國家的消費者提供漫游服務。”劉晶指出,美國就是Skyroam先要獲得的一個市場,並且“漫游寶”會很快在百思買、亞馬遜、機場等渠道進行銷售。

在國內市場上,Skyroam目前主要是與旅遊服務公司合作,進行業務推廣,但是今年下半年會直接面向個人進行銷售,並且推出不同的流量套餐。

劉晶透露,Skyroam累計服務的人次已經超過幾十萬,用戶消費的流量每個月都實現了超過100%的增長。雖然Skyroam目前還沒賺錢,但劉晶似乎並不擔心未來的潛力。他對新浪科技:“現在全球每年有7億人會出境。”

環球漫游:WiFi的入口生意

與Skyroam的“漫游寶”利用虛擬卡技術實現全球漫游不同,環球漫游的生意模式更常見。如果你想要到哪個國家旅行,他們租賃給用戶的還是一個裝有當地電話卡的WiFi設備或者手機。

生意模式有點簡單,但是要把上網費用做到每天40多元的價格,並且還不限流量,這並不是件簡單的事情。

環球漫游副總裁孫德活表示,環球漫游通常會跟運營商談一個大的數據流量池協議,然后重新設計套餐,進行分卡銷售。但是對於不同的運營商,具體合作模式也會有不同。

環球漫游最早是在首都機場做出境手機租賃的,后來發現,相比打電話,上網才是很多出境游遊客的最大需求。因此,從2011年,就開始做無線WiFi的租賃業務。在北京、上海、廣州、深圳等多地的機場中,這家公司的無線WiFi設備受到出國用戶的喜歡。

孫德活告訴新浪科技:出國無線WiFi的需求雖然比較剛性,並且增長迅速,但是從中掙錢並不容易。因為,淘寶網站上也有很多的個人網店提供類似服務,價格競爭十分激烈。“環球漫游目前實際上是靠網點和服務在掙錢。”孫德活。

為了用戶取還無線WiFi設備的方便,環球漫游不斷地擴展在機場的網點,同時該公司還開通了400電話,為租用WiFi的用戶提供24小時的中文支持服務。這一定程度上,讓環球漫游可以免受一些價格戰的騷擾。

目前,憑藉租借無線WiFi設備和手機、出售手機卡等業務,環球漫游實現了盈利,但是由於預見到出國通信資費逐漸走低的趨勢,該公司還是希望能夠通過其他服務獲得營收。

孫德活透露,環球漫游正在開發一些旅遊雜誌品,希望通過廣告招商或者優惠券合作的方式獲得新的盈利來源,而屆時公司的WiFi租賃等服務可能就會變成一個入口。

在孫德活看來,租賃WiFi設備、出售手機卡業務,將可以幫助公司獲取更加精準的用戶,而廣告可能就是公司新的盈利方式。

孫德活表示,所有提供出境WiFi服務的公司都在關注出境后可能生的消費,這個商機的想象空間將更大。他判斷:未來對出境者提供在目的地的消費服務,將是一門更大的生意。

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