范言直諫：雷軍應該投資羅永浩的錘子手機

羅永浩錘子手機的硬體生產會有問題，這是范言直諫(微信公眾號fanweifengchina)預料之中的事；可是，問題這么大，那是看了這封“致歉信”才敢相信的。羅永浩在致歉信中不得不承認，“我們的產能比計劃中的最壞結果還要差……還需要一段較長的時間才能達到正常產能”，已經交了預付款的用戶可以退款，取消預訂的300元預付款門檻。換言之：近期拿手機沒戲了，還愿意等的繼續等吧。​

根據自媒體人宗寧的朋友圈截圖，同病相憐的智慧硬體公司ceo汪偉在朋友圈發了條“繼續支援老羅，真刀真槍實干的總比只動嘴皮的人強一萬倍，堅持做下去就好了，加油老羅！”后，宗寧發問：“土曼這個逗逼ceo還沒被抓起來嗎？貨都發了嗎？有人報警嗎？”他也許是開玩笑而已，可是，做硬體之難可見一斑。​

既然如此，是否名人、明星的個性化硬體之路走不通？范言直諫認為：非也。相反，這條路越來越寬。要變的是玩法，而不是道路。我的建議是：羅永浩（錘子）應該接受雷軍（小米）投資。​

對於羅永浩（錘子）而言，范言直諫認為：​

1、可預見的將來，羅永浩的硬體能力都很欠缺，而小米能提供足夠的制造經驗、供應鏈資源、人才支援，補上他的短板，救他一命；​

2、以后羅永浩專注把“羅永浩”、“錘子”的品牌做到極致，把那些麻煩事情留給小米，符合分工細化的社會規律。“你只管粉絲，小米幫你造”。​

3、不是每個人都有做平臺的命。做一個成功的應用，價值比做一個失敗的平臺高很多。從時運、格局、團隊來隊，目前的羅永浩，做應用有余，做平臺不足。​

對於雷軍（小米）而言，范言直諫認為：​

1、隨著小米的總銷量擴大，小米的性感度、效率遲早會鈍化（試看今日之諾基亞）。品牌成熟、衰老，是天命，以雷軍的智慧，應該知道“順勢而為”，投資、吸納新的細分品牌，不失為一條延續青春的道路。​

2、隨著小米街機化，總有人想與眾不同，成就小米的，也將壓抑小米。所以，服裝業、飲料業都玩多品牌系列，並不新鮮。​

3、羅永浩說，錘子手機現在有8千萬預付款，按照每臺手機300元預付款推算，在目前這種供貨不利、口碑不佳的情況下，仍有20多萬鐵粉，這是他的基本盤，一旦小米幫他一把，空間仍然不小。​

3、已經能和bat煮酒論英雄的小米，革命者階段已完成。新的革命者會前仆后繼，粉絲經濟、口碑營銷這些招術，對羅永浩們來說不難，難的是打通互聯網和制造業，他們暫時還沒有學會，但是，不用太久，遲早會出現一個個的大米黃米黑米……現在小米應該利用領跑優勢，將目前蠢蠢欲動的各路反賊納入麾下，把“革命紅利”長期化、平臺化。​

范言直諫相信，雷軍之志，並不止做個割據一方的諸侯，他有王霸之志。僅僅做“風口上的豬”不能實現它的王霸之業，再大的臺風總有一天會停，是時候修建自己的機場了。​

而這可以從投資羅永浩（錘子）開始。​

附文：羅永浩的致歉信​

過去的十來天，可能是錘子科技創立以來最艱難的十來天，我們的產能比計劃中的最壞結果還要差。​

我們知道那些早早下訂單后一直在耐心等待的客戶，大多數都是一直相信和支援我們的人。當我在發布會上表示“我不是為了輸贏，我就是認真”時，無數人在微博上回應“你只管認真，我們幫你贏”，這對一個創業公司來說可遇不可求的深厚情意，我們始終都心懷感激。對於現在不能及時交貨的事實，我們感到萬分羞愧和抱歉。​

全國知名的流氓碰瓷犯黑我們的帖子帶動全國媒體跟著鋪天蓋地的起哄轉發我們負面新聞的那兩天，我們一度擔心這可能會對我們造成一些實質性的傷害，但最後發現那兩天我們的日退單數也只比平時增加了一百來個而已......我們可能是全世界最幸福的企業了，因為有了你們。​

面對這么一群難以置信的支援者，我們的心理負擔和壓力也越發巨大。這些天，我們的客服人員接詢問電話時一直支支吾吾地沒法說出到底還有多久才能發貨，因為他們從生產前線得到的資訊每天都很不確定，好的時候一天能出來幾百個良品，差的時候甚至要把整個產線徹底停下進行整頓。​

當這個周末我們確認還需要一段較長的時間才能達到正常產能的時候，我們意識到不能再這樣拖下去不給我們的支援者一個明確的說法了，下面就是我們的老實交代：​

我們的生產實際上遭遇到了很多較為嚴重的問題。雖然我們之前嚴格走完了 p1 至 p4 的完整工程機階段（之前媒體和朋友們拿到的都是 p4 工程機），量產正式開工后，由於產線欠磨合，工人對新機型裝配操作的不熟練，物料初期供應的不穩定，品控標準沒有完全統一等復雜因素的制約，量產過程還是進行得非常痛苦。​

我們的團隊跟多個主要合作方一起，盡了最大的努力來解決產線上面臨的各種復雜情況，目前多數問題都在明顯好轉，富士康管理層也為我們增派了更專業、更有經驗的生產管理負責人來和我們一起解決困難，但到現在為止，仍有兩項關鍵性元器件的良率還是很低。​

按我們的駐廠工程師、供應商和代工廠方面的聯合分析評估，這種情況還要持續數周才能達到日產1800部左右的正常水平。產線達到正常水平后，理論上可以較容易地復制產線，但復制調試好一條產線通常也需要數周的時間。這意味著要消化完我們目前已有的訂單，還需要幾個月的時間。​

另外，由於新產線的品控做得不到位，導致一些質量不合格的產品流出，雖然我們全都做了客服出面道歉並盡快退換貨的妥善安排，但還是造成了很壞的影響。這些都是我們在工作上的嚴重失職，不容回避。​

當初我們采用交300元預付款的方式啟動預售的初衷，不是因為缺生產用資金，而是考慮到0元預訂的方式會導致預訂數虛高，不利於我們正確判斷合理的生產量。​

現在看來，在不能及時交貨的情況下，這也導致了很大的副作用：​

首先，300元預訂比起0元預訂來，更容易讓著急拿到產品的客戶產生不快，因為給我們預交300元對購買其他品牌手機事實上造成了一定程度的牽絆或耽誤的效果，雖然這種效果不是我們有意為之的；​

另外，盡管我們之前說過我們沒有生產資金方面的問題，但還是有一些人猜測我們是用這些預收款去買原材料做生產，網上說這種話的人多了，也讓本來信任我們的一些人產生了一些動搖（這種信任一直是我們引以為豪並無比珍視的），何況預付款數額已經高達近八千萬元的今天，我們自己也對遲遲不能發貨的同時賬上出現了這么多滿懷信任並且絕對不能動用的現金感到很惶恐。​

有鑒於此，我們接下來會做出一些相應的調整：​

1. 我們非常抱歉地建議已經支付300元預付款和預付全款的客戶盡量退款（不管是愿意繼續等待的，還是已經不想再等下去的），接下來在我們的官方網站上操作退款時，可以選擇“退款並保留排隊位置”，或“退款並取消排隊位置”。如果您選擇前者，我們會在產品有現貨時簡訊或郵件通知您；如果您選擇后者，我們將不再打擾。我們做出這樣不得已的建議，並不是單純為了緩解客戶的不滿情緒和催貨壓力，而是因為在巨大的壓力之下，產能和品控需求之間的協調平衡更容易出現問題。 當然，您也可以選擇不退款。​

2. 為了對那些支付300元預付款甚至是預付全款后耐心等待了這么久，到今天還沒有拿到產品但還在等待的客戶表示我們由衷的歉意，我們愿意為這部分客戶每人贈送一份價值300元的錘子科技網上商店現金券。（ 按每個注冊 id 贈送一份，該券不是優惠券，可單獨使用，三年有效。錘子科技網上商店今年十月下旬開張，以銷售手機、電池、耳機、音響、存儲設備等數碼及周邊產品為主）​

對那些決定退款不再購買 smartisan t1 的客戶，我們仍然深感愧疚，如果您不介意，我們將在您退款后也給您贈送一份價值300元的錘子科技網上商店的現金券（按每個注冊 id 贈送一份）以表示我們的歉意。（僅限本公告發出后才開始操作退款的客戶，不包括之前已經退款的客戶，和已經買到 smartisan t1 的客戶）​

3. 即日起，我們取消300元預訂的方式，改為在我們的官方網站 www.t.tt 或 www.smartisan.com 注冊后，0元即可預訂。但由於前述客觀條件約束，我們在產能達到穩定、理想的狀態前，不能承諾發貨日期，也不能提供隊列查詢，敬請諒解。對於預訂客戶，我們一有現貨就會發出交款通知，通知后如果客戶沒有按通知時間限制交款，系統會將訂單自動排到隊列末端重新排起，兩次通知后都沒有按時交款，就會自動取消訂單。​

完成上述調整后，我們希望能以依然高度緊張但比現在相對從容一點的節奏，把我們的生產工藝推敲打磨至接近完美的狀態，以我們能做到的最好品質來回報支援者。​

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這些天，為產能的事情狼狽之余，讓我們也感到欣慰的是，目前為止，大多數真正購買了我們產品的客戶（網上罵我們的幾乎全都是沒摸過我們產品的人），對我們產品的反應普遍都是“驚艷”、“由衷的喜悅”、“非常感動”、“很難相信這是安卓手機”、“已經不能用回其它手機了”之類的高度正面評價，這些評價的回復和討論里還時不時伴隨著類似這樣的話，“我的排號比較靠前，但要是有的人催得兇，你們就把他往前排，別著急，你們一定行。”​

做錘子科技的這兩年里，我常常想起我在《我的奮斗》中寫過的一句話，“盡管會遇到無窮無盡的混蛋和笨蛋，但總會有一些人，讓你感覺到生命的溫暖和滿足，讓你感慨生命的不虛此行”。​

謝謝你們，不管過程多么艱辛，不管接下來還有多少困難，不管還有多少流氓和壞蛋在黑暗中拿著模擬刀具和模擬槍械充滿幻覺的等著，我們都會堅定地走下去並擺平這一切。​

我們愛這個世界。​

錘子科技ceo 羅永浩​

再次向經歷了漫長的等待還沒有拿到 t1 的客戶們謝罪致歉。​