塞車

04-14台股新聞

國泰世華系統大塞車元凶找到了！金管會：客訴逾400件 4/21前須交報告

國泰世華銀行上周五 (4/10) 發生網銀與 App 交易延遲事件，導致換匯與交割功能受阻。金管會銀行局官員今 (14) 日表示，事發期間交易成功率一度降至 7 成，截至目前銀行端已接獲逾 400 多件客訴，已要求國泰世華必須以客戶權益為優先，對於受損客戶應妥善處置，並限期於 4 月 21 日前提交詳細檢討報告。