退貨

12-24美股雷達

購物季高峰過後 將迎來「退貨一月」

在假期季強勁開局之後，今年的消費者支出有望達到創紀錄的水平。但其中許多購買的商品很快就會被退回。12 月的購物高峰期之後緊接著是寄回物品最繁忙的月份，專家稱之為「退貨一月」。根據美國零售聯合會 (NRF) 最新報告，今年退貨預計將占所有商品銷售額的 17%，總額達 8900 億美元，高於 2023 年美國零售總額約 15% 的退貨率，金額 7430 億美元。

08-01雜誌

退款讓人想買更多？

EMBA 雜誌編輯部 / 文零售商一向追求降低退貨率，認為這樣才能減少成本。不過，卻有研究指出，消費者會更願易花掉退款，購買原本沒打算買的東西。 零售商不喜歡退貨，美國人卻愛退貨，調查指出，他們退回了近一五％的零售購物，造成了每年的退貨金額高達七四三○億美元。

02-15美股雷達

蘋果Vision Pro蜜月期恐結束 第一批果粉退貨

對一些蘋果 (AAPL-US) Vision Pro 買家來說，蜜月期已經結束了，佩戴體驗不舒適、感到頭痛及眼睛疲勞是用戶退貨的主要原因。據《The Verge》周四（15 日）報導，過去幾天，社交媒體上越來越多 Vision Pro 用戶表示，將退回這款混合實境（MR）頭戴式裝置，退回主因包括佩戴體驗不舒適、感到頭痛、眼睛疲勞。