Gartner分析師：宏達電產品設計雖好 但少了頂尖技術和創新

Gartner首席分析師Annette Zimmermann認為，宏達電創新能力不足，無法讓消費者持續購買。(鉅亨網記者黃佩珊攝)

國際研究機構Gartner旋風式來台舉辦科技趨勢論壇，Gartner首席分析師Annette Zimmermann接受鉅亨網專訪，特別針對宏達電(2498-TW)推出今年旗艦機款M8表達看法，Annette Zimmermann認為，宏達電產品有很好的設計，但相似度過高，沒有頂尖的技術，創新能力不足，在使用者體驗上不夠有吸引力，無法讓消費者持續購買，此外，宏達電過於專注在android，以至於買過第一支宏達電手機，消費者下一支可能轉而買其它品牌手機，加上財務上處在弱勢的情況(financially weak state)，以至於2014年一開始整個營運狀況就非常疲弱，預估今年將在困境中掙扎。

Annette Zimmermann進一步表示，宏達電的產品不夠吸引人，設計和使用者體驗不夠友善，服務也不夠好，和其它品牌手機的差異性不大，這使得消費者買了一支HTC手機後，下一支將轉而買其它品牌手機。

Annette Zimmermann表示，觀察宏達電2013年表現，焦點集中在旗艦產品，但卻無法對抗來自三星和蘋果的激烈競爭。雖然宏達電已經具備設計出美麗外觀和良好硬體的能力，而且產品可以具備最新的技術，但宏達電在消費者重視的技術創新能力，例如照相功能，目前為止仍比不上三星和蘋果。

Annette Zimmermann表示，手機高端市場的增長已經放緩，宏達電需要更迅速、有效的在中階手機市場布局，生產良好並具競爭力的產品，因為未來，智能手機的主要增長將來自中階市場。假設宏達電要提高市占率，中階產品將是關鍵。

M8配備5吋Full HD螢幕、高通(Qualcomm) Snapdragon 801處理器，主打一體成型的金屬機身、最特別是雙鏡頭與更佳的音效呈現和操作介面等。