長沙綠城被曝“十宗罪” 業主憤怒欲起訴

和訊網華南新聞中心 肖志芳 朱亞濤 發自湖南

和訊網湖南站 在一年一度的“3.15消費者維權日”，長沙（樓盤）綠城傳來業主吶喊，數名業主向和訊網痛斥長沙綠城桂花城存在一系列品質不達標和質量隱患，他們正準備起訴綠城地產。

“幾年前，我們抱著信任買了號稱中國最講品質的綠城的房子，但我們住在綠城長沙桂花城，卻發現夏日室內如蒸籠、冬天屋內如冰窖，你正住在這樣的“高檔”小區內嗎？我們都被綠城欺騙了！”一位該小區的業主向和訊網痛訴。一切緣於開發商的偷工減料，原來小區住房內沒有保溫層，業主不僅遭受著長沙冬寒夏熱的痛苦，更是增加了一大筆額外開銷。

“長沙綠城桂花城還存在干掛石材外墻存在安全隱患、房屋漏水、樓板抖動、鋼筋被偷工減料、擅自降低門窗標準、園區幼兒園劃給自己經營、環境欺詐、服務打折、管理混亂等十大問題。”這位憤怒的業主一口氣向記者列出了一連串的房屋引發的問題。

“這些問題不是一家兩家，我們業主一直在上訪抗爭。這些問題我耳熟能詳，因為實在太熟悉了，我的生活每天都被這些問題困擾，閉著眼睛都能背出來。”這位業主隨后向記者提供了一份厚達幾十厘米詳細的材料，上面用圖文並茂的方法，展示了其購買的綠城長沙桂花城房屋的這些問題。

開發商隱藏的秘密

2007年，劉先生在綠城桂花城買了套房子並與次年一月交房。由於當時不急用，房子空置了兩年直到2010年才打算居住，沒想到裝修的時候問題接踵而至。

據劉先生介紹，長沙綠城桂花城屬於高檔樓盤，定價較高，特別是他購買的云樹苑六棟房子號稱“樓王”，價格也最貴。他在裝修時才發現，開發商承諾的節能保溫根本就沒做。劉先生發現，長沙綠城桂花城報建設計圖紙為外墻外保溫。劉先生敲開外墻證明沒有保溫層后，長沙綠城桂花城辯解說他們實際上做了內墻保溫。一個更為惡劣的結果是，但劉先生再次將內墻敲開后，發現內保溫根本就也沒做。

劉先生對此發現產生了巨大的懷疑，為此，他多次走訪開發商和相關部門，卻意外地找到了開發商的這個驚人的“秘密”。為證明自己的懷疑，劉先生私自掏腰包，花了一萬多元錢請本土權威機構湖南湖大土木建筑工程檢測有限公司上門進行檢測。

據湖南大學土木建筑工程檢測報告顯示，根據該機構現場取樣檢測，綠城桂花城外墻未設置外保溫層，確定與原定設計圖不符。

該業主向和訊網出示了這一份檢測報告，確認業主反映情況屬實。

據了解，外墻外保溫是一種最科學、最高效的保溫節能技術，即將保溫材料置於主體圍護結構的外側，這樣不僅可以達到保溫隔熱的目的，而且還能保護建筑物的主體結構，延長建筑物的使用壽命。該技術有效解決了冬夏兩季室內外溫差大而造成的能源損失問題，代表了節能保溫技術的發展方向。外墻外保溫系統不會產生熱橋，因此具有良好的建筑節能效果。冬季，當室內的熱量試圖通過墻體保溫材料時會被有效阻隔，從而減少室內熱量的消耗；夏季，墻體保溫材料同樣會阻止太陽輻射和外部熱量傳入室內，既而在建筑物內營造冬暖夏涼的舒適環境。

開發商此舉給業主帶來的后果不算不知道，一算嚇一跳。劉先生給和訊網算了一筆賬，根據權威機構的檢驗報告顯示，由於小區節能保溫不達標，每年每平方需要多用45.23度電，一套200平米的房子，一年要多出近5000元的電費。按國土證使用70年減去閑置年限計算，60多年的時間則需要多交電費30多萬元。

“這還是在電費不漲價的情況下，要是漲價，損失更慘重。”劉先生補充。

業內人士指出，國內房地產開發商的確存在將外墻保溫在實際中更改為內墻保溫的潛規則。開發商有僥幸心理，畢竟這樣做了，一般人很難發現。但像綠城房產這樣的國內一線地產上采取連內保溫都不做的做法，實在令人匪夷所思。除了巨大的利益誘惑，還能有其他解釋嗎？

與此同時，該業主更有另外的發現——開發商擅自將原來圖紙設計中的斷橋隔熱型節能鋁合金門窗更改為普通鋁合金門窗，而且傳熱系數均沒有滿足設計要求。

據業內人士介紹，普通鋁合金門窗與斷橋隔熱型門窗，價格和效能則差距甚遠。據資料顯示，斷橋式鋁塑復合窗隔熱性為國標級，這種門窗的氣密性比任何鋁、塑窗都好，能保證風沙大的地區室內窗臺和地板無灰塵；能保證在高速公路兩側50米內的居民不受噪音干擾，其效能接近平開窗。 這種窗將鋁、塑兩種窗的優點集於一身，從而成為高檔樓盤的標配選擇。這種窗目前售價在360-400元／平方米左右，而普通鋁合金門窗，市場價格則在100元/平方米左右。

除此之外，一些業主發現，該小區干掛石外墻均“點掛”在粘土多孔磚墻的裸墻外，均懸空吊腳。將耐腐蝕的配套不銹鋼掛件換成容易生銹的鐵掛件。這些業主擔心，長沙處多雨氣候帶，常年雨水侵蝕，只要發生輕微地震，這種“點掛”的干掛石材和鐵掛件很容易造成“天女散石”、“天女散鐵”的事件。目前，該小區已經發生多起干掛石材脫落的事件，幸為釀成傷人事件。但這些隱患卻一直成了懸在這些業主頭上的“達摩克里斯之劍”。

據湖南大學土木建筑工程檢測報告也顯示，該小區干掛石材幕墻也與設計圖及相關規範不符，存在安全隱患。例如干掛石材幕墻的舌板、托板、螺栓均為鐵質掛件，與設計圖要求的不銹鋼材質不符，部分掛件形成銹斑並脫落等問題。

由於自己是有著20多年經驗的建筑工程師，說起自己的房子問題，劉先生顯得格外專業。“一般的業主還真的發現不了，容易被綠城光鮮的外表欺騙，一旦扒開起虛偽的偽裝，長沙綠城桂花城的質量隱患令人瞠目結舌，不敢相信。”

與此同時，一些業主還發現該小區的房子存在房屋漏水、樓板抖動、鋼筋被偷工減料、園區幼兒園劃給自己經營、環境欺詐、服務打折、管理混亂等十大問題。

權威部門稱問題屬實

為此，劉先生將此問題與其他業主進行了溝通，小區部分業主將此問題反映至湖南省建設工程質量安全監督管理總站。該質檢站負責人對此剛開始不相信，經不住業主反復上訪投訴，質監站也派人進行了檢測，證明業主反映問題屬實。

為此，湖南省建設工程質量安全監督管理總站也對此作出了回應，並於2013年8月、2014年1月給長沙綠城桂花城開發商——湖南綠城投資置業有限公司下達了《關於督促進一步落實整改責任的函》的檔案。檔案稱，該站組織相關人員進行了多次現場核查和檢測，認為反映的問題基本屬實，並多次責令長沙綠城桂花城住宅小區開發商對存在問題進行認真整改。

“當時買這個房子就是考慮它的品牌，公司屬於全國龍頭企業，也走的是中高階路線，當時我一個規劃局的朋友說絕對放心，綠城是中國房地產界的‘樣板工程’，是最講究品質的地產商。盡管價格比周邊樓盤貴了近2000元一平米我也毫不猶豫地買了。”劉先生稱之所以當時寧愿花大血本近150萬買的這套房子，就是看中綠城這個品牌，沒想到質量還是沒有保證。劉先生原先對綠城房產懷有的美好憧憬頓化為烏有，這套房子也是劉先生話費了畢生的積蓄購買，如今留給他的唯有懊惱不已。

開發商推卸責任不愿擔責

而面對業主反映的質量的問題以及品牌被質疑，開發商又是作何反應呢？

該項目的有關負責人江寬宏稱，綠城長沙桂花城確實存在上述問題，他們也一直積極和部分業主溝通，並努力盡快解決問題。不過他也認為，造成這些質量問題，一方面主要責任還是在施工單位，因為開發商是甲方，主要負責監管，具體施工則是作為乙方的施工單位；而另一方面是由於國家出臺有關標準的時間遲於樓盤竣工時間，所以導致有些地方不達標。

“墻體保溫局部區域確實做得不夠好，我們也知道，但是當時施工的情況也比較復雜，整個長沙剛剛推行墻體保溫施工，80%的項目都沒做，我們是其中做的一家，當時也沒什么標準，所以沒有重視，是我們管理沒到位，導致局部地方有缺陷。墻體干掛也是一樣，直接把浙江在用的標準沿用到這邊來，按程式長沙要用的話需要先專家論證的，而我們沒有經過專家論證這關就直接過了。不符合設計要求的是有，但是技術論證不涉及安全隱患。”

面對目前樓盤出現的問題，江寬宏表示公司對業主情感上的維護一直在做，並與2013年11月編制了整改方案。並稱綠城不是不負責任的企業，公司愿意承擔責任，沒做好的地方愿意整改以及對業主進行賠償。

“我們也知道這很有可能是施工方的問題，因為具體是他們在操作。但是作為業主，我們肯定只找開發商，或許開發商是‘冤大頭’，他們沒有監管到位，也難咎其責。”有業主表示。

據悉，該小區特別是云樹苑部分業主一直在與湖南綠城投資置業有限公司溝通。但雙方溝通多次，均未達成一致。對此，小區業主非常憤怒，認為開發商在確鑿的事實面前推卸責任不肯擔責，他們準備拿起法律的武器，並已聯系好律師，要將其訴至法庭。

和訊網為此就業主反應的問題連線湖南省建設工程質量安全監督管理總站負責人，該負責人表示非上班時間不接受采訪，一定要等其上班時間再聯系。

和訊網對湖南綠城投資置業有限公司進行采訪求證，然而電話撥通后，一位工作人員表示領導正在出差，無法對問題進行回應。和訊網將密切跟進聯系，關注事件和案情的進一步發展。