賭場的未來在哪裡？ 永利集團積極營造精品高端形象

媒體《CNBC》報導，永利渡假集團 (Wynn Resorts Ltd.) (WYNN-US) 主席史提芬艾永利 (Steve Wynn) 在與投資人的會議當中表示，有錢人只想跟有錢人在一起，沒有人想要跟窮人做朋友。此外，窮人也不想跟窮人做朋友。這樣的言論無非又挑起了美國原先已不平衡的貧富差距與階級問題。

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永利在週三 (6日) 與投資人的會議當中表示，永利渡假集團努力將自身定位成奢華品牌，並且主打提供富人高級的服務。永利認為這樣優質的服務，不僅能夠服務高端客戶，同時也會吸引到其他族群的顧客。

面臨貧富差距懸殊的美國，許多總統候選人都希望能夠改善這樣的情況。然而， 2014 年時科技風險投資家 Tom Perkins 卻也曾說過歧視收入較低人士的話語。 Perkins 認為有錢人應該擁有更多的投票權，或是投票的權重應該更高。

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不過，永利的完整言論並不是全都如此激進。在投資人大會上，永利一開始先說永利度假集團主打高端客戶，希望打造像路易威登 (Louis Vuitton) 一樣的精品品牌形象，而非只是賭場或是連鎖飯店而已。接著永利說，永利度假集團就像是博弈與度假產業當中的香奈兒 (Chanel) 或路易威登。不過與上述 2 家多半只服務高級客戶的企業不同，永利度假集團更能夠滿足各式各樣階層人士的娛樂需求。藉由提高永利度假集團的品質，就能夠吸引到所有客層的顧客。

會議當中永利表示，說白一點，有錢人就是只想跟有錢人在一起，沒有人想要跟窮人做朋友。此外，就連窮人也不想跟窮人做朋友。有鑑於此，永利將度假場所打造成高級會館，先讓有錢人都想來，再藉由這樣的品牌價值，吸引其他族群的消費者上門。

外界認為永利只是希望能夠打造一個高級空間，吸引各式各樣消費者上門。只不過使用「窮人」與「富人」這樣的字詞，的確會挑起不必要的紛爭。

永利度假集團週四 (7日) 股價收盤上漲 11.66% ，報每股 99.99 美元。股價盤後下跌 0.10% ，報每股 99.89 美元。