不只賺金流的錢 更要當店家與消費者的橋梁 支付寶2016夏季進軍歐洲  

媒體《CNBC》報導，中國電商巨擘阿里巴巴 (Alibaba) (BABA-US) 旗下螞蟻金服的線上支付系統支付寶，就快要在歐洲推出服務，讓中國旅客到歐洲遊玩也可以透過支付寶付款。

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支付寶 app 會透過定位系統瞭解用戶位於歐洲哪個國家與城市，隨後會推播餐飲、購物、觀光訊息給用戶。此外， app 還有內建用戶評鑑與回應。當用戶要支付費用的時候，只要顯示手機上的條碼，收銀員只要掃描條碼即可完成付款。

支付寶現在是中國最大的行動支付系統之一，最主要的競爭對手為騰訊的微信支付。現在中國消費者很常使用支付寶付款，包括計程車費用、餐廳、逛街買衣等線上與實體店面等消費金額都可以。

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阿里巴巴希望不斷增多的中國旅客能夠繼續使用支付寶，從現在支付寶 4.5 億用戶數繼續向上增加。

支付寶總裁 Sabrina Peng 週二 (5日) 在丹麥首都哥本哈根的金融科技會議上表示，未來 5 到 10 年，全球支付寶用戶數要突破 20 億人。

關鍵的合作夥伴

根據世界旅遊觀光協會的數據顯示，中國的旅客 2015 年在海外花費總金額達 2150 億美元，比 2014 年成長 53% 。支付寶就是希望這些為數龐大的金流都可以透過支付寶的系統處理。

螞蟻金服表示， 2015 年有 1.2 億名用戶在全球使用支付寶付款。 2016 年每日交易次數則成長至 1.7 億次。

除了中國市場以外，在阿里巴巴與螞蟻金服的努力下，支付寶 2015 年也透過取得印度支付公司 Paytm 股權的方式進入印度市場。支付寶總裁 Sabrina Peng 表示支付寶現在積極在亞洲尋找合作夥伴，希望未來在亞洲各國都可以有支付寶的蹤跡。

不過支付寶目前沒有計劃在歐洲大力投資支付公司。螞蟻金服已與歐洲許多金融機構、戲院、影城共同合作，共同推廣支付寶。未來將會有越來越多旅客使用支付寶在實體商店購物。

螞蟻金服 2015 年與德國線上支付公司 Wirecard 合作，讓用戶可以在 Wirecard 的銷售時點系統中使用支付寶付費。

專家分析，支付寶要成功打入各大市場，最重要的就是要與既有支付與金流系統商合作。支付寶現在其實並不以三星 (Samsung) 的 Samsung Pay 或是蘋果 (Apple) (AAPL-US) 的 Apple Pay 為敵。支付寶將自身定位成幫助店家瞭解顧客與促進行銷的多元支付商。支付寶也希望以這樣不同的定位拉出市場區隔，進而增加營收。

支付寶總裁 Sabrina Peng 說，店家其實不需要那麼多的支付系統，店家要的只是更多的顧客與銷售。支付寶並不僅是支付系統商而已，在整體金融世界、商品販售、顧客購物的生態系當中，支付寶還能提供更多服務。對於店家來說，他們不在意使用哪個支付系統，他們只想要更瞭解客戶。比方說亞洲的客人喜歡什麼、日本、南韓、印度的顧客又喜歡那些商品與旅遊景點。支付寶就是希望能夠串連與平衡店家商品與使用者偏好之間的資訊不對等。

現在支付寶最大的挑戰就是要在海外尋找合作夥伴與媒合這些數十億筆的資訊流。中國支付寶用戶將能夠在 2016 年夏天在英國、德國、法國、義大利搶先使用支付寶付費。