勤業眾信：電商跨境營運 要靠3流打通任督二脈

勤業眾信會計師事務所今舉辦「佈局跨境電子商務搶占海外成長新契機」研討會，會中會計師柯志賢指出，2015年電子商務已登上台灣「兆元產業」寶座，在零售業布局跨境電商時，應持續優化跨境營運、稅務規劃與資安控管三面向，建立完善的智慧營運機制。

柯志賢表示，消費者購物習慣改變、數位科技蓬勃發展，電子商務近年蓬勃發展，消弭零售業的地域限制，全球前250大零售業來自海外的營收佔整體23.4%，有140家實際經營電子商務平台，其中3成業者年營收成長率雖為負值，但電商彌補在傳統通路營業上的部分損失。

柯志賢進一步表示，2020年中國市場將成為最大的跨境B2C消費市場，隨著中國兩大電商業者之一的「京東商城」來台招商，中國電商龍頭阿里巴巴與京東商城這場「貓狗大戰」大戰，顯示跨境電商看好台灣市場潛力以外，在中國與各國政府放寬跨境電商貿易規範的利多政策，與消費者對購買海外商品的強烈需求下，跨境電商成為零售業的新戰場。

柯志賢指出，數位科技帶領零售業轉型，將朝全通路零售、隨選零售、跨越數位化鴻溝與跨境電商興起等四大趨勢邁進，未來「智慧零售」將主導零售風潮，在進行跨境電商業務時，「金流、物流與資訊流」將成為打通跨境營運任督二脈的3大關鍵。

柯志賢進一步指出，東協龐大人口消費力增加，手機上網普及率提升，加上東南亞電商平台基礎設備逐漸成熟、物流業也有資源挹注，進一步支持電商規模化，東南亞預計將成為全球第三大電子商務市場，此外東協華人人口比例高，在文化相似性高的前提下，亞洲各國紛紛瞄準東協市場跨國電商搶攻網購大餅，在台灣政府大力支持下，吸引許多台灣電商平台搶先入市。

勤業眾信風險諮詢服務公司總經理萬幼筠指出，掌握金流即掌握電商的命脈，目前電商金流可能會遭遇支付風險、信用風險與資金流動風險的問題，其中最值得關注的是在第三方支付平台模式中，沉澱下來的在途資金往往放在第三方在銀行開立的賬戶中，一般商家的資金會滯留兩天至數周不等，可能發生「第三方支付信用風險」或「資金沉澱問題」。

萬幼筠解釋，當資金不斷加大，第三方支付平台的信用風險指數飆高，為替網上交易雙方提供擔保，電商需選擇信譽度高或擁有明確監管的第三方支付平台。至於，第三方支付平台中若有大量資金沉澱，缺乏有效的流動性管理，可能引發支付風險，造成企業的經營資金周轉出現問題。

最後經營跨境電商將面臨新的稅務挑戰，柯志賢強調，針對台灣沒有固定營業場所或營業代理人的外國營利事業，主要是以扣繳完稅，消費者身分若為個人不須負扣繳義務，因此會造成此部分稅收流失，也產生國內外營利事業租稅負擔不等的問題，不論對常設機構的定義、營業利潤歸屬原則，建立更合理的數位交易扣繳稅制，都是各國跨境電子商務稅制的研議重點。