S7、S7edge預購大當機 三星致歉加碼700支組數

三星祭出預購S7或S7 edge就送Gear VR限量預購禮。(圖：三星提供)

三星全新旗艦智慧手機Galaxy S7、S7 edge正式登台上市，32G版單機建議售價分別是23900元及26900元，且自今(12)日凌晨開放預購，卻因瞬間流量暴增造成伺服器當機，民眾無法即時線上預購，引來民眾不滿，三星表示深感抱歉，同時提出因應措施，將加碼700支S7 edge預購組數，且在3月12日下午3時重新上線，另外增加另一贈品選項。

三星Galaxy S7及S7 edge將推出「瑪瑙黑」、「炫燦金」、「月光銀」32G版本，原本是預計3月11日零時起至3月17日中午12時止開放官網獨家預購，凡是預購S7或S7 edge就送Gear VR限量預購禮，各777組售完為止，在3月18日統一宅配出貨，不料今日凌晨卻發生大當機，造成民眾無法預購的情況，引來不少民抱怨。

三星指出，對因瞬間流量暴增，造成伺服器當機一事深感抱歉，經過審慎評估後，基於消費者權益考量，研擬相關因應方案，包括，線上預購將在3月12日(週六)下午3時準時重新上線，為回饋消費者熱情響應，將再加碼700支Galaxy S7 edge預購組數。
 
另外，原先贈送的Gear VR(市值3490元，僅1554組)，將增加另一贈品選項，原廠無線閃充充電板(市值2190元，僅700組)，供消費者自行選擇(二擇一)；數量有限，售完為止，出貨時間統一為3月18日開始陸續宅配到府。
 
三星強調，再次感謝消費者長久以來的支持，將會持續提供最佳產品體驗，並滿足各方需求；有關預購網址將另行公告，Galaxy S7及 S7edge總預購組數為2254組，先前已完成付費流程的消費者，都是有效訂單，將會另行聯繫，且在3月18日統一出貨。

三星表示，非常有信心，也非常樂觀期待S7與S7 edge的後續表現，Galaxy S系列1-6代在台累計近200萬用戶，S7系列產品功能完善，期望能帶來高階市場動能，在高階市場萎縮的狀況下，期望能超越S6系列的表現，成長20%。