微軟Microsoft 365服務中斷波及OpenAI與Anthropic連接器

2026年11月13日（優分析／產業數據中心報導）⸺ 微軟Microsoft(MSFT-US)的Microsoft 365、Outlook與Teams於美國時間11月12日出現服務中斷，影響並延伸至OpenAI與Anthropic使用的微軟連接器。微軟表示，已暫停所有部署作業，並將更多流量移出受影響的基礎設施，同時重啟相關伺服器，以恢復服務。

依服務異常追蹤網站Downdetector統計，美東時間下午2時7分，Outlook的問題回報超過9.7萬件；Microsoft 365超過3.8萬件，Teams約4,500件。這些數字來自使用者等來源的異常回報，並非實際受影響人數。

微軟稍早曾表示，北美用戶遭遇的Teams異常已完全排除，但後續指出，問題也可能影響其他地區使用者連接Microsoft 365服務。公司表示，正積極採取各種措施降低影響。

OpenAI表示，正在調查微軟連接器異常，新增連線可能失敗，相關工具也未能如預期運作。Anthropic則表示，已確認上游供應商的問題影響其Microsoft 365連接器。

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