91APP-KY攜LINE購物 備戰Q4電商旺季

91APP-KY(6741-TW)今(2)日宣布與LINE 購物戰略合作推「賺點助手」新服務，品牌商家將可於品牌的APP和官網中導入使用，並藉由LINE POINTS跨通路、跨場景的點數帶動首購和促購。

從91APP零售研究發現，今年上半年整體零售流量雖成長，但新客動員率下滑14%，首購業績也走低，僅回購業績逆勢成長5%，顯示品牌正面臨「有流量卻難以留住新客」的問題，因此建議品牌在面對此挑戰時，將流量留下並實際轉化為APP私域經營和會員資產。

此次91APP成為市場首家整合賺點助手的解決方案服務商，讓品牌客戶可依自身會員經營與促購策略設定首購回饋機制，並透過系統自動辨識首購資格、完成LINE POINTS點數發放，降低活動執行與管理成本，且相較傳統獲客模式，賺點助手將實際成交作為費用基礎，讓品牌更有效率配置新客獲取預算。

隨著第四季有周年慶、雙11、雙12、聖誕節和年終購物等零售電商大檔接續到來，91APP強調與LINE 購物持續緊密合作，透過雙方在流量、科技與全通路經營上的優勢，協助品牌掌握旺季商機。

據未來流通研究所最新調查，2024年台灣零售業點數規模達553億元，預估2028年將成長至770億元，點數經濟滲透率也將從1.14%增長至1.42%，市場仍具成長空間，而點數經濟已從純消費回饋機制，成為強化顧客關係和延伸價值鏈的重要策略工具。

LINE POINTS是全台普及率最高的點數經濟圈之一，在外流通餘額27億點(1點等於新台幣1元)，目前全台累計超過71萬支付據點，可用於消費折抵或換商品，在強大現金價值與流通性下，展現出極高的兌點活躍度與市場接受度。