客家幣數位券奪最佳人氣品牌！臺銀數位創新 獲國家玉山獎3大獎肯定

臺灣銀行持續以數位創新回應客戶需求，於第 23 屆國家品牌玉山獎表現亮眼。該行以「就貸身分開立數存」與「分行數位導覽」榮獲最佳產品類肯定，並以「數位券（客家幣／信託數位券）」創新應用獲最佳人氣品牌類殊榮。這次獲獎展現其在數位金融創新、客戶體驗優化及政策金流服務上的具體成果，主辦單位對其以科技降低服務門檻、以設計優化金融體驗的實踐給予高度評價。

臺銀表示，本次獲獎服務分別聚焦青年金融起步、臨櫃服務優化及數位公共建設等生活場景。就貸身分開立數存結合既有學貸對保資料作為開戶基礎，學生免臨櫃即可線上一站式完成數位存款帳戶開立及就學貸款扣繳設定，有效降低金融新手首次接觸金融服務的門檻。分行數位導覽則提供各分行專屬導覽網頁，整合業務介紹與取號資訊，客戶可透過掃描專屬 QR Code，掌握辦理流程與應備文件，提升臨櫃效率及服務體驗。

數位券（客家幣／信託數位券）創新應用則展現該行在政策金流與信託服務整合上的創新能量。配合政府推動數位券發展，該行成為全台首家獲政府部會指定之數位券兌償銀行，並首創結合安養信託與數位券之友 pay 人生安養信託，成功取得新型專利，展現其在數位公共建設及創新金融服務領域的品牌影響力。

臺銀表示，本次獲獎不僅是對數位創新成果的肯定，更彰顯以科技降低服務門檻、以設計優化金融體驗的實踐。未來將持續深化金融科技應用與服務創新，提供安全、便利且具價值的金融服務，讓數位轉型成果更貼近民眾生活，回應多元客群需求。