銀髮族出國更安心！兆豐保險65歲以上保費滿666元 即享24小時急診醫師遠距諮詢

去年台灣邁入超高齡社會，兆豐保險觀察到高齡族群海外旅遊需求攀升。為落實高齡友善服務，兆豐保險宣布自即日起至 115 年 6 月 30 日，針對年滿 65 歲以上之被保險人，透過網路投保「海外旅遊綜合保險」並附加海外突發疾病醫療保險附約，保費門檻由原先標準下修至 666 元（含）以上，即可免費獲得「IC Care 遠距醫療諮詢服務」視訊諮詢乙次，協助長輩在海外即時獲得就醫與用藥建議。

根據兆豐保險內部統計，每 10 位網路投保海外旅綜險的保戶中，就有 1 位是高齡客戶，顯示銀髮旅遊市場正持續擴大。考量高齡旅客在國外常面臨語言不通、醫療資訊誤判或用藥安全等痛點，兆豐保險特別與 IC Care 平台合作。該平台由台灣急診室醫師提供 24 小時全天候線上諮詢，保戶只要透過手機、平板或電腦，無論身處何地都能獲得專業醫療協助。針對 65 歲以下保戶，保費達 888 元（含）以上亦可享有同等服務。

此外，兆豐保險積極落實金融友善措施，除遠距醫療外，更提供智能客服「兆小樂」24 小時服務、無障礙空間設置、多國語言及手語預約翻譯，甚至提供預約到府理賠服務。兆豐保險致力於優化投保與理賠流程，實踐「用心兆顧，待客至上」的經營理念，全方位滿足高齡與多元族群的保險服務需求。