中銀香港(02388)擬將模擬數碼港元試點擴大至個人客戶

　　《經濟通通訊社30日專訊》中銀香港(02388)於9月初啟動模擬數碼港元預繳式服務的試驗,並取得了階段性成果,相關驗證結果已提交金管局。首階段試驗邀請了內部員工購買預繳式服務,並將參加者的預繳資金轉換為模擬數碼港元,由智能合約運作管理。該行將在完善優化客戶體驗後,進一步擴大模擬數碼港元預繳服務的試點商戶覆蓋範圍,涵蓋超過50項預繳服務產品,並首次引入外部個人客戶參與驗證。

*85%受訪商戶認為更能增強消費者忠誠度*

　　中銀香港副總裁邢桂偉表示,根據該行的調查研究結果,85%受訪商戶認為模擬數碼港元試驗方案相比非現金獎勵計劃更能增強消費者忠誠度,該方案能降低商戶開展預繳消費時的技術

門檻和額外資源投入。此外,方案有效增加消費者對於預繳服務的信心,減低對資金安全性的顧慮。

　　中銀香港將會根據消費者及商戶的意見反饋,進一步優化現有方案。同時,該行將根據金管局公布的研究報告,探索模擬數碼港元在更多場景下的應用價值。

*冀試驗方案探索解決預繳服務痛點*